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#1 (permalink)  
Alt 22.07.2007, 09:27 – Standard Betchance Storno or not?
Wettpate
 
italy
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Beiträge: 750
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Mei so langsam wirds nimmer lustig--wenn gleich ich dieses mal keine nachteile davongetragen habe....der reihe nach:

gestern abend von betchance ne mail erhalten,worin eine seit 3 tagen!!! beendete wette storniert wurde....ja samma noch ganz sauber?


We would like to inform you that with regards to the match: FK Pobeda-FC Levadia Tallinn which played on the 18th of July 2007 will be considered as void.

Please note that herewith we are acting according to our own rules and instead of just closing the accounts of all clients who bet on it and keep the money on their account blocked, we are hereby putting the result as void and giving the amount of the money clients played back. We took the best decision for both the company and all the clients.


nach 2 weiteren stunden kommt die nächste mail,dass man aus kulanzgründen das storno wieder rückgängig gemacht habe....ja freili...die wette hab ich nämlich eh verloren!!--hatte das X gewettet

Dear Client,

We would like to inform you that in order not to disappoint our clients, we have changed our decision and have settled the bet on Levadia according to the official results.

Sorry for the misunderstanding


normalerweise viel rauch um nix,aber ich würde den thread erst mal separat stehen lassen,um zu erfahren,ob die ganzen wetten auf away(und das dürften einige mehr als auf X sein) auch storniert wurden,und ob die storni nach wie vor existent sind


was sich mir net ganz erschliesst ist der grund fürs storno--leider hab ichs net so mit dem englischen--hier der restliche "stornotext" von mail 1

We are acting according to our rules on our website as declared hereunder:

The odds notified by BETCHANCE, with every means, are merely for reference. The company reserves the right to change the odds and to correct eventual mistakes or omissions. In particular in a case of obvious mistakes (owing to, for ex., mistakes in the record of the odds transcription or inversion), BETCHANCE reserves right to notify the costumers of the mistake and to correct the odds even when the outcome is already known. If this should happen it is the customers responsibility to request (before the start of the intended event ) the cancellation or the replacement of the selection. To avoid any possible misunderstanding the client is expected to request confirmation of the unclear odds before he places his bets. In appreciation of the inconvenience that these mistakes bring, BETCHANCE has put in place a series of internal management procedures to minimize this type of mistakes.



However some sporting events evade precise analysis or evaluation for the purposes of determining and codifying precise and unambiguous rules, through a combination of circumstances, while apparently simple, are just beyond reasoning.
The company reserves the right to investigate the game play and history of any customers if there should come up justifiable doubts on the honesty of his way of action. The company's fraud team will investigate accordingly and suspend accounts if the activity on an account is identified as suspicious. The account will remain closed and no withdrawals will be processed until the investigation is complete and it has been decided how to proceed with the relationship. Upon such time the customer will be informed by email about the investigation and also of their result.
Betchance does not intend to initiate disputes with its members and instead always seeks a solution which puts neither party at

a disadvantage but rather satisfies both parties.


wie gesagt--storno wurde wieder storniert aber was heut noch gut ausgeht,muss nächstes mal net unbedingt auch so enden
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#2 (permalink)  
Alt 22.07.2007, 10:54
Benutzerbild von Caliph
GenussSpieler
 
austria
Registriert seit: 30.03.2003
Ort: Wien
Beiträge: 1.242
Erhielt 4 Danke für 4 Beiträge
Du musst denen ganz schön weh getan haben - Bravo

Also wenn ich es richtig lese können Sie eine @ jederzeit - also auch nach Spielende - anpassen (die spinnen a bissi). Ausserdem nehmen Sie sich das Recht dein Konto zu schliessen wenn Ihnen dein Wettverhalten suspekt erscheint. Ausbezahlt wirst aber erst wenn sich der Sachverhalt aufgeklärt hat (....das kann vermutlich dauern).

Wäre jetzt aber wirklich fein zu erfaher ob bei Gewinnern der Wette das Storno auch rückgängig gemacht wurde
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#3 (permalink)  
Alt 24.07.2007, 10:37
Benutzerbild von Flo
Flo Flo ist gerade online
Realistischer Patriot
 
austria
Registriert seit: 09.03.2003
Ort: Tirol
Beiträge: 21.709
Erhielt 1.617 Danke für 525 Beiträge
Flo eine Nachricht über Skype™ schicken
Niemand hier auf Levadia gesetzt bei betchance?

Ich habe jedenfalls die Auskunft erhalten, dass es sich bei diesem Storno um einen technischen fehler gehandelt haben soll und sie von selbst sowas nicht stornieren.
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#4 (permalink)  
Alt 24.07.2007, 15:24
Wettpate
 
italy
Registriert seit: 01.12.2003
Beiträge: 750
Erhielt 27 Danke für 13 Beiträge
Zitat:
Zitat von Flo
Niemand hier auf Levadia gesetzt bei betchance?

Ich habe jedenfalls die Auskunft erhalten, dass es sich bei diesem Storno um einen technischen fehler gehandelt haben soll und sie von selbst sowas nicht stornieren.
naja...bissl suspekt isses schon
jedenfalls danke,dass du mal nachgefragt hast...interessant aber,dass,selbst wenn es ein techn. fehler gewesen sein sollte,dennoch eine art "warnung" in form von diversen maßnahmen gegen sich sich auffällig verhaltende kunden mitgeschickt wird--und das obwohl ich bislang nur ein- und noch gar nie ausbezahlt habe--letztendlich ziemlich im minus bin und zugegeben auf ein crashmatch gewettet habe,aber nicht auf das vermeintlich erwartete away,sondern das X angespielt habe
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