Tonybet - Seite:2

**morpheus** · 16.01.2014, 15:43

Zitat von Sportwettenmillionaer Beitrag anzeigen

Das würde mich interessieren. Was hat es damit auf sich? Kann jemand dazu was sagen?

Danke und Gruß
Sportwettenmillionär

Der Besitzer von TonyBet, Antanas Guoga alias Tony G, bekannter Pokerspieler und Geschäftsmann, tritt in seinem Heimatland Litauen als Kandidat (Liberale) für die EU-Wahlen an.

**morpheus** · 16.01.2014, 16:01

Danke @energienudel für den ausführlichen Test! Die beschriebenen Schikanen bei der Verifizierung halten mich dann doch von einer Einzahlung ab. Irgendwie sollte man diese Tendenz, dem Kunden eine Auszahlung durch diverse sinnlose Schikanen maximal zu erschweren, in der Hoffnung er verzocke sein Geld in der Zwischenzeit, nicht auch noch unterstützen. Leider greift diese Praxis immer mehr um sich, aber seriöse Bookies beweisen dass es auch anders geht!

Vielleicht liest ja wer mit, so liebe Bookies, sieht Kundenservice NICHT aus!

**Dleider** · 08.02.2014, 00:01

Das Kuriose daran ist, dass das Geld eingezogen wird, und vom Spieler auch nicht manuell wieder zurückgebucht werden kann (Wie bei 365, Betsson...)

Umso unverständlicher also.

**Pavlyuchenko** · 19.04.2014, 21:02

Tonybet, katastrophaler Buchmacher. Hatte da 200 Euro eingezahlt, 100 Euro Bonus, macht 300 Euro. Dumme Entscheidung diesen Bonus bei tonybet in Anspruch zu nehmen. Ich stehe jetzt bei sage und schreibe 329 Euro, also großartige 30 Euro im Plus, habe nur eine handvoll (unter 50) Wetten gespielt und einen durchschnittlichen Einsatz von knapp 30 Euro gehabt, öfters weil mehr nicht ging. Nun habe ich noch gute 1300 Euro zum bonus umsetzen (von 2000) und man hat mich auf 15 Euro Gewinnlimit limitiert. Nicht reiner Gewinn, sondern inkl. Einsatz. Als wenn das nicht schlimm genug wäre - und bei diesen durchschnitllichen Statistiken auch nur bedingt berechtigt - bekam ich vorhin die Nachricht, das der Bonus ausläuft in ein paar Tagen. D.h. rechnen wir mal als durchschnittliche Quote eine 2.00 (mindestquote für Bonusumsatz 1.85), als Einsatz dem Gewinnlimit entsprechend 7.50 Euro, würde das bedeuten, dass ich nun auf random Spiele 1300/7.50 = 173.33 Wetten in 3-4 Tagen spielen muss.

Habe natürlich versucht mit dem Kundenservice darüber zu reden, die Antwort aber wenig ergiebig:

Hello,

Thank you for your e-mail.

Please be informed that You have to fulfill bonus conditions with current limits. The limits cannot be replaced at the nearest time.

Please do not hesitate to contact us if you will have any questions.

Tonybet

**Pavlyuchenko** · 30.04.2014, 13:19

Dieses (traurige) Kapital ist noch nicht zu Ende. Der Kundenservice schreibt oftmals in 3 Mails nicht ein anderes Wort als in der vorangegangenen, beantworten die Frage nicht und gehen Null darauf ein.

Ich habe also gefragt, was denn nun passiert, wenn ich den Bonus nicht schaffe umzusetzen / er storniert wird.

Please be informed that If you will apply, Your bonus will be cancelled by your request. Then bonus amount will be removed from your TonyBet account. About limits we have provided all available information. Thank your for your understanding.

darauf fragte ich, wie lange ich denn noch Zeit hätte, weil sie mir ja immer noch die Möglichkeit - scheinbar - gegeben haben, umzusetzen.

Hello ,
Thank you for your e-mail.
Kindly informing that you have as much time to rollover as you need for bonus completing. If you ask us for bonus cancelling, we will respectively minus bonus amount from your account. Please be informed that you would not be able to pay out any money until bonus completing or cancelling.

Endlich mal positive Nachrichten, habe scheinbar doch noch genug Zeit, diese Mail war auch eher im Promostil gehalten, ka, scheinbar quatsch, Kundenservice wirds ja wissen. Diese Mail war vom 24.04. innerhalb dieser Zeit habe ich auf jedes einzelne Spiel in den großen 4 Ligen + 2. Bundesliga sowie EL und CL den max. Betrag gesetzt und war bei immerhin nur noch ~700 Euro umsetzen (und hab sogar noch 20 Euro Plus gemacht).

Nun war ich gestern im Konto, sehe -100 ' Bonus expired'. Kundenservice angeschrieben mit verweis auf die vorangegangene Mail: Hello, why have you said "Kindly informing that you have as much time to rollover as you need for bonus completing" just 5 days ago and now I have to assert that you have taken 100 euro from my account. What's going on here? KR .

Antwort:

Hello , Thank you for your e-mail. Kindly informing that Your bonus was expired.
Please do not hesitate to contact us if you will have any questions.

Ich noch etwas energischer nachgefragt, weils null Antwort auf meine Frage war, deren Antwort:

Hello ,
Thank you for your e-mail.
Kindly informing that Your bonus was expired after that e-mail.
Please do not hesitate to contact us if you will have any questions.

Das einzige, was beim Kundenservice gut ist, ist das er schnell antwortet, ansonsten ist das eine große Sauerei, was da abgeht.
Habe nicht mehr viel Lust und Zeit mich mit sowas auseinanderzusetzen...

to be continued...

**Pavlyuchenko** · 06.05.2014, 21:23

Um das ganze abzuschließen (oh, well ganz abgeschlossen ist es noch nicht, warte seit 2 Tagen auf das Eintreffen der Auszahlung): Habe jetzt mich an den deutschen Support gewandt (wusste nicht, das die einen haben, danke @energienudel), die zwar bisschen 'kommunikativer' waren, im Grunde aber nur den selben Schrott sagen. Nach 3 Mails mit dem deutschen Support kommen sie dann endlich auf die großartige Lösung des Problems:

Danke für Ihre E-Mail.

tonybet behält sich das Recht vor Boni zu stornieren.

Danke, großartig. Wäre aber einfacher gewesen mir das in der ersten Mail zu schreiben und nicht erst nach deren 15 und mehreren verschwendeter Minuten. Würde jetzt gerne Tschüss sagen, aber warte darauf sicherheitshalber bis wenn das Geld auf MB ist.

e. 16.5.: ausgezahlt!

**powermihau** · 26.06.2014, 10:45

WOW, ich hätte den Thread vorher lesen sollen...Ich bin jetzt 3,6k up bei Tonybet und wollte mal einen guten Teil auszahlen...mittlerweile habe ich eingereicht...
Persokopie, Bankschreiben, Screenshot von Bankverbindung BIC / IBAN sichtbar. Abrechnung Barclaycard komplett als pdf.

Jetzt kriege ich heute wieder ne Antwort, ich soll nen screenshot machen wo man sieht, dass die Kreditkarte was vom Konto abgebucht hat..SAGT MAL GEHTS NOCH!?

Ich ruf da jetzt mal an ok komme nicht durch, habe jetzt nochmal n screen und ne mail verfasst...hoffe es regelt sich jetzt relativ zügig.

Ok jetzt hab ich auch verstanden was Sie wollen, denke es ist nur noch formsache. Beim nächsten Mal sicher weniger Probleme. Ansonsten ist die Seite richtig gut, gut übersichtlich nicht zu langsam gute Quoten keine Steuern läuft.

Sorry für das späte update, geld kam ordnungsgemäß und schnell nach dem ganzen Verifizierungstheater schon 2 x auf mein Visakonto... wer sich also durch die Verifizierung kämpft, gute Wettseite!

**Padi** · 09.08.2014, 19:29

Zum Teil 25 Euro Limits. Die sind ja schlimmer als Marathonbet.

Interessant auch bei Tonybet die Spiele die als High Limit gekenzeichnet sind . Die Limits sind genauso hoch wie normal.

**Exciter** · 01.10.2014, 15:50

Wollte Tonybet auch mal ausprobieren, allerdings überleg ich noch. Support ist jetzt nicht so prall, nachdem sie zweimal meine Frgae ignorierten.

Für alle Fälle aber trotdem mal:

Was zur Hölle soll man bei Registrierung unter Personal Dokument Nummer eintragen? Rall ich nicht! Was wollen die da?

**Padi** · 01.10.2014, 18:33

Zitat von Exciter Beitrag anzeigen

Wollte Tonybet auch mal ausprobieren, allerdings überleg ich noch. Support ist jetzt nicht so prall, nachdem sie zweimal meine Frgae ignorierten.

Für alle Fälle aber trotdem mal:

Was zur Hölle soll man bei Registrierung unter Personal Dokument Nummer eintragen? Rall ich nicht! Was wollen die da?

In der Rechten oberen Ecke deines Persos müsste eine Nummer stehen diese ist gemeint.

edit: Hab mal ein Bild eingefügt.

edit by energienudel: bildgroeße geaendert

Angehängte Dateien

**Exciter** · 01.10.2014, 19:12

Danke! Wäre ich jetzt nicht drauf gekommen! Hätten sie mal deutlicher machen können.

**David9191** · 30.03.2016, 08:07

Kann nur empfehlen den Laden zu meiden! Die wollen für eine Auszahlung drei verschiedene Dokumente. Das wäre ja noch okay. Habe die Dokumente korrekt übermittelt und dann wollten sie noch ein viertes Dokument. Bis man auf E-Mails Antworten bekommt, vergehen jedes mal drei bis vier Tage. Die Forderungen bei den Dokumenten werden immer abstruser. Erst wollten sie einen Kontoauszug mit der Abbuchung der Einzahlung. Danach wollten sie einen Screen von der Bank mit der Einzahlung + ein Screen von allen persönlichen Daten welche bei der Bank hinterlegt sind. Danach noch ein Screen auf welchem Abbuchung + Name + IBAN + BIC etc. gleichzeitig zu sehen ist...

10 Tage nach dem Antrag kam dann das Geld.

Hatte noch nie ähnliche Probleme und war bisher bei 10+ Bookies!

Tonybet = NoBet

PS: Ansonsten wäre der Bookie eigentlich okay. Quoten ähnlichen Tipico, übersichtlich und keine Steuer... Dafür aber total miese Limits! Aber insgesamt würde ich ein großen Bogen um den Laden machen. Gibt viel bessere Buchmacher, bei denen man keinen Stress und Ärger hat!

**Quax** · 24.04.2016, 10:34

Jemand noch aktuelle Erfahrungen zum Bookie? Verbessert oder verschlechtert?

**Duo42** · 24.04.2016, 11:54

Ich habe bis auf den Support eigentlich keine negativen Erfahrungen gemacht.

**wiesel91** · 04.01.2019, 16:36

Wie siehts aktuell aus mit Tonybet? Haben nämlich nen neuen Bonus am Start.

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