Hallo Community,
bei mir ist es noch abstruser:
Vorgeschichte:
Ich bin schon seit ein paar Jahren bei 18bet und habe - wenn ich mich nicht täusche - auch schon erfolgreich Auszahlungen vorgenommen.
Jetzt hatte ich zuletzt nach ein paar verlorenen Wetten eine Wette mit Einsatz 1000 EUR gewonnen und somit über 4000 EUR auf meinem Spielkonto.
Plötzlich konnte ich keine Wetten mehr abgeben, die Wetten waren im Wettschein grau hinterlegt. Lediglich Live-Wetten (mit Minieinsätzen von unter 10 EUR) waren möglich. Daher wollte ich mir meinen Saldo auszahlen lassen.
Standardmäßig kam natürlich die Antwort, dass Gebühren anfallen würden, sofern ich meine Einzahlung nicht entsprechend oft umsetzen sollte.
Nach meiner Forderung, mir dann doch das Wetten zu ermöglichen oder auf die Gebühren zu verzichten wurde mir gesagt, dass 18bet keine Limitierungen oder Sperren vornehmen würde und dass es an den Einstellungen meines Browsers liegen müsse. Ich solle einfach Cookies löschen, Popups erlauben etc., was aber nicht funktionierte.
Nach mehreren emails (hin und her) hieß es plötzlich, dass das Problem gelöst sei und ich nochmal Cookies löschen solle. Tatsächlich war dieses Problem dann behoben, wobei ich mir sicher bin, dass es nichts mit den technischen Einstellungen meines/r Browser zu tun hatte.
Jetzt das eigentliche Problem:
Kurz bevor das Wettproblem gelöst wurde, beschloss ich, meinen Saldo einfach mit Live-Blackjack umzusetzen, was erfolgreich verlief und mir einen Saldo von insgesamt 5.388 EUR bescherte. Diesen wollte ich mir jetzt (am 24.03.2020) auszahlen lassen.
Heute nachmittag bekam ich plötzlich eine email, dass die Betrugsabteilung festgestellt hätte, dass unter meiner IP noch ein weiteres Konto existieren würde, weshalb man mein Konto schließen und mein Guthaben einziehen würde.
Das ist erstens ganz offensichtlich eine Lüge und zweitens natürlich kein Zufall, dass man das erst "feststellt", nachdem ich ein bisschen was gewonnen habe und mir das auszahlen lassen wollte.
Es handelt sich hier ganz eindeutig um Betrug in Reinform.
bei mir ist es noch abstruser:
Vorgeschichte:
Ich bin schon seit ein paar Jahren bei 18bet und habe - wenn ich mich nicht täusche - auch schon erfolgreich Auszahlungen vorgenommen.
Jetzt hatte ich zuletzt nach ein paar verlorenen Wetten eine Wette mit Einsatz 1000 EUR gewonnen und somit über 4000 EUR auf meinem Spielkonto.
Plötzlich konnte ich keine Wetten mehr abgeben, die Wetten waren im Wettschein grau hinterlegt. Lediglich Live-Wetten (mit Minieinsätzen von unter 10 EUR) waren möglich. Daher wollte ich mir meinen Saldo auszahlen lassen.
Standardmäßig kam natürlich die Antwort, dass Gebühren anfallen würden, sofern ich meine Einzahlung nicht entsprechend oft umsetzen sollte.
Nach meiner Forderung, mir dann doch das Wetten zu ermöglichen oder auf die Gebühren zu verzichten wurde mir gesagt, dass 18bet keine Limitierungen oder Sperren vornehmen würde und dass es an den Einstellungen meines Browsers liegen müsse. Ich solle einfach Cookies löschen, Popups erlauben etc., was aber nicht funktionierte.
Nach mehreren emails (hin und her) hieß es plötzlich, dass das Problem gelöst sei und ich nochmal Cookies löschen solle. Tatsächlich war dieses Problem dann behoben, wobei ich mir sicher bin, dass es nichts mit den technischen Einstellungen meines/r Browser zu tun hatte.
Jetzt das eigentliche Problem:
Kurz bevor das Wettproblem gelöst wurde, beschloss ich, meinen Saldo einfach mit Live-Blackjack umzusetzen, was erfolgreich verlief und mir einen Saldo von insgesamt 5.388 EUR bescherte. Diesen wollte ich mir jetzt (am 24.03.2020) auszahlen lassen.
Heute nachmittag bekam ich plötzlich eine email, dass die Betrugsabteilung festgestellt hätte, dass unter meiner IP noch ein weiteres Konto existieren würde, weshalb man mein Konto schließen und mein Guthaben einziehen würde.
Das ist erstens ganz offensichtlich eine Lüge und zweitens natürlich kein Zufall, dass man das erst "feststellt", nachdem ich ein bisschen was gewonnen habe und mir das auszahlen lassen wollte.
Es handelt sich hier ganz eindeutig um Betrug in Reinform.
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