Beschwerde bzgl Buchmacher aus Portugal(Estorilcasinos)

[Schranzi386]

Hallo,

habe mich bei estorilcasinos angemeldet, deren Bonus mitgenommen, umgesetzt und wurde gesperrt.

Auf mehrfacher Nachfrage keine Antwort erhalten.Auch nicht darüber, wo deren Beschwerdestelle ist.

Wo kann ich mich diesbezüglich, ausser bei sbr, beschweren?

[Duo42]

Darf man fragen, wie hoch dein Gewinn bei Estoril ist? Ich habe den Anbieter bisher für seriös gehalten und habe auch schon dort gespielt (Guthaben aber verloren).
Es ist anscheinend eine Lizenz in Portugal vorhanden, also würde ich mich bei der Lizensierungsstelle als erstes melden. http://www.srij.turismodeportugal.pt/pt/

[Schranzi386]

Knapp 1000 Euro habe ich dort liegen.

Bonus habe ich erfolgreich umgesetzt. Nach meiner letzten Kombi konnte ich mich dann nicht mehr einloggen.

[Duo42]

Das ist echt ärgerlich... Es wundert mich, dass die bei so einem eher niedrigen Betrag schon Probleme machen. Ich werde dort auf jeden Fall nicht mehr einzahlen, bis sich das geklärt hat. Weißt du von Leuten, die dort schon erfolgreich ausgezahlt haben?