Ich bekam eine Meldung im Kundenkonto dass ich mein Alter bestätigt soll, Dokument gesendet und auf eine Antwort gewartet. Nix geschah, 4 Tage lang. Mehrere Emails gesendet, keine Antwort bekommen. Dann habe ich xTip Support kontaktiert, die meinten ich solle einen Meldezettel senden, das möchte wohl CP von mir sehen. Aber warum bekomme ich nicht diese E-Mail von CP bezw. werde informiert? Naja, ich habe nen Meldezettel gesendet und seit Tagen passiert wieder nichts, keine einzige Email/Antwort. Ich habe nochmal Xtip kontaktiert und höflich nachgefragt, aber auch hier bekomme ich leider keine Rückmeldung. Es nervt echt langsam....
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15.01.2021, 15:27 -
25.04.2023, 11:39
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13.09.2021, 20:25
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01.03.2021, 17:11
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