18bet Account gesperrt mit 2.4k

[BeatTheBookies]

Kann mir irgendjemand helfen oder einen Ratschlag geben. Habe definitiv nur einen Account dort.
Hatte 2.4 K auf dem Accout, jetzt ist er auf 0 und ich bekomme mein Geld nicht....

Bin für jede Hilfe dankbar.
Unten die Mail die ich bekommen habe:

Alex A. (...) Oct 13, 2020, 14:28 GMT+3 Dear Kevin, We are reaching you to inform you that our Security department detected that your account has been created in violation of our Duplicated accounts policy. It has matching details with another 18Bet account. You may refer to the "Account and Personal Information" section in our Terms & Conditions: "3.4. A Customer may open only one account on the Website and with the Company. Any additional accounts that are opened may be closed by the Company, withholding or declining all payments or in other cases, all such accounts may be treated as one joint account and merged together by the Company, in either case at the Company's sole and absolute discretion. The Customer agrees that the Company shall use any method it deems reasonable to determine if two or more accounts belong to the same Customer." Here is a link for reference: https://18bet.com/pages/terms-and-conditions - In accordance with our policy, your account has been closed and your wrongfully gained account balance has been redeemed. We wish you good luck in all your future endeavors!

[Schröck]

18bet verwendet diese Begründung für Kontoschließungen meist dann, wenn IPs geteilt wurden, was z.B. in Mehrparteienhäusern oder bei mobilen Daten passieren kann.

Hast du einen Bonus beansprucht?

[BeatTheBookies]

Nein, habe keinen Bonus beansprucht. 2 Jahre lang habe ich ohne Probleme dort gespielt, ein und ausgezahlt und jetzt auf einmal ohne Grund sowas.

[linza07]

Mein Konto wurde mit der selben begründung schon vor gut 1 Jahr dicht gemacht, zum glück "nur" knapp 100€ oben gehabt....bei mir war nach der 3 mail schluss..nie wider eine antwort erhalten....sehe da leider auch nur noch die lizenzstellen was auch eher ein lottoriespiel ist ob die wirklich helfen, sonst nur über nen Anwalt..was die kosten aber wohl sicher überschreiten würden.

[BeatTheBookies]

Ja das denke ich auch, habe jetzt leider auch bei sportsbookreview und anderen Foren gelesen dass einige dort gescammt worden sind.

[Schröck]

Ich würde dir in jedem Fall empfehlen, einen Thread bei SBR zu eröffnen und eine Beschwerde einzureichen. Der SBR-Mod "Optional" ist gebrieft, was die 1bet/18bet/Babibet/etc Geschichten angeht und wird dich in diesem Fall supporten.

[Schranzi386]

Ich vermute, dass die Kontoschliessung an der Auszahlungshöhe liegt. Bislang habe ich zu dem Thema nur Beiträge gelesen, wo es um mittlere 4 stellige Auszahlungen ging und dann immer mit derselben Begründung. Ich glaube allerdings nicht, dass je ein User mit Anwalt und Gericht gegen 18bet vorgegangen ist, ansonsten würde 18bet niemals mit sovielen Fakebets und sovielen vielleicht zum Teil auch unbegründeten Kontoschliessungen durchkommen.

Meine letzte Auszahlung per neteller, hat über eine Woche gedauert. Früher wurden Auszahlungen innerhalb weniger Stunden bearbeitet.

Auch wurden die Bonis angepasst. So ist der maximale umwandelbare Betrag von Bonus in Echtgeld sehr sehr gering. Gewonnene Wetten mit Echtgeld werden automatisch zu Bonusgeld, wodurch der Bonus noch schlechter ist.

Alles in allem denke ich, dass 18bet über kurz oder lang vom Markt verschwinden wird.

[Schröck]

Ich vermute, dass die Kontoschliessung an der Auszahlungshöhe liegt.

Ich zahle seit Jahren ausschließlich vierstellige Beträge bei 18bet aus. Allein an der Höhe kann es nicht liegen. Ich könnte mir allerdings vorstellen, dass sie gezielt nach Vorwänden suchen, um eine Konfisizierung (z.b. multiple IPs) oder fingierte fake bets (z.b. schwache Passwörter) nach außen hin zu legitimieren.

[Schranzi386]

Ich zahle seit Jahren ausschließlich vierstellige Beträge bei 18bet aus. Allein an der Höhe kann es nicht liegen. Ich könnte mir allerdings vorstellen, dass sie gezielt nach Vorwänden suchen, um eine Konfisizierung (z.b. multiple IPs) oder fingierte fake bets (z.b. schwache Passwörter) nach außen hin zu legitimieren.

Nur an der Auszahlungssumme allein wird es vermutlich nicht liegen, da stimme ich dir zu. Aber es waren bislang meist recht große Summen. Es wird also die Auszahlungssumme + Faktor X sein .

[Cridac]

Naja, wenn du seit Jahren nur gewinnst und auszahlst, wird's dem bookie halt irgendwann zu bunt. Schreib das ab und Gewinn einfach wo anders weiter

[DerBoss93]

Einfach ruhig sein wenn du wie immer keinen Plan hast. Danke

[Schröck]

Bitte höre nicht auf den Unsinn. Du solltest das Geld auf keinen Fall abschreiben. Es gab erst kürzlich einen Fall, wo ein Spieler 37k von 18bet zurückerkämpft hat, indem er Streitschlichtungsstellen wie Green Table Legal und Pardee Consulta eingeschaltet hat. Er hat bei SBR ausführlich darüber berichtet: https://www.sportsbookreview.com/for...l#post29655855

"Follow these exact steps:

1) File complaint to ADR (Pardee Consulta)

2) 18bet will pay out up to 5k

3) Contact Green Table Legal and they will get their lawyers to do the rest

Below is the blueprint of what to include in the ADR complaint."
https://www.sportsbookreview.com/for...l#post29688240

Ich würde zunächst einen Thread bei SBR eröffnen und Beschwerde einreichen. SBR-Mod "Optional" wird dich mit Sicherheit supporten können, da er selbst schon in einige Fälle bezüglich 1bet/18bet/Babibet involviert war.

[BeatTheBookies]

Vielen Dank, werde ich versuchen.