Ein Freund von mir hatte vor 2 Wochen Otelul-Arges in einer Wette drin. Das Match endete 1:2, er hätt a paar Euro gewonnen...doch baw wertete es mit 1:1.
Daraufhin ein Mail an baw, daß sie sich geirrt haben, retour kam natürlich, daß sie sich nicht geirrt haben und das korrekte Resultat 1:1 lautet. War zu erwarten, denn baw is fehlerlos. Dann ein Mail an baw mit einigen Ergebnisseiten (u.a. Soccerways, livescore, tbw), die alle 1:2 veröffentlicht hatten. Brachte nichts - baw schickte einen Link zu einer SLOWAKISCHEN Fussballseite (wohlgemerkt, es handelte sich wie gesagt bei dieser Wette um ein RUMÄNISCHES Spiel), wo 1:1 stand.
Mein Freund antwortete, daß es doch nicht baw´s Ernst sein kann, von der dortigen Page die Resultate abzuschreiben. Dann tagelang keine Antwort von baw.
Er erzählte mir das Gschichtl und ich meinte natürlich sofort, daß ich vermitteln könnte - was in der Vergangenheit ja schon öfters gut geklappt hat. War ihm natürlich recht, also mailte ich mal an baw.de, daß sie das gefälligst endlich korrigieren sollen (inzwischen war das Match 11 Tage her). Einen (!) Tag später die Antwort von baw.de:
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vielen Dank für Ihre E-Mail.
Zur Ihrer Information wurde Herrn XXX bereits am 11.08.2004 auf seine Anfrage zum Spiel Otelul-Arges Pitesti geantwortet.
Gern werden wir auch Ihnen eine Erklärung der Wettbewertung geben.
Das Spiel wurde nach 90min. mit einem 1:1 beendet.
Wetten auf Fußball gelten immer für das Resultat der regulären Spielzeit,
d.h. offizielle Verlängerung und Elfmeterschießen haben keinen Einfluß.
Ausnahmen werden gesondert in der Wette angegeben.
Bitte vergleichen Sie dazu einen Auszug aus unseren AGB`s; Rechtliches; allgem. Geschäftsbedingungen; V. Wettbedingungen; D. Wettergebnis:
a) Bei Fußballspielen ist das Ergebnis nach 90 Minuten (reguläre Spielzeit), bei Eishockeyspielen nach 60 Minuten (reguläre Spielzeit) maßgebend. Etwaige Verlängerungen oder Elfmeterschießen usw. haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Wettauszahlung. Ausnahmen werden im Einzelfall vom Wettunternehmer bekannt gegeben.
Die Auswertung erfolgte korrekt und gemäß unseren Wettbedingungen.
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Toll wie immer, also noch a nette Antwort von mir:
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Sehr geehrtes Betandwin-Team,
dann bitte ich um Erklärung auf welchen Informationen Ihre Sturheit beruht,
wenn sämtliche Fussballergebnisdienste 1:2 als richtiges Resultat führen.
Bei diesem Match handelte es sich um ein Meisterschaftsspiel, wo das
Ergebnis nach 90 Minuten plus regulärer Nachspielzeit zählt falls Sie das
übersehen haben sollten.
Oder wollen Sie mir jetzt ernsthaft einreden, daß bei Betandwin etwaige Tore
in der Nachspielzeit auf das von Ihnen gewertete Ergebnis keinen Einfluss
mehr haben?
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Inzwischen lautete auch auf dieser ominösen slowakischen Page das Resultat....1:2.
Dann wieder nach einem (!) Tag Wartezeit heute folgende Antwort:
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wir haben diesbezüglich nochmals die Buchmacher kontaktiert, welche uns nun mitteilten, dass uns hier tatsächlich ein Fehler unterlaufen ist. Herr XXX wird umgehend seinen Gewinn zu dieser Wette erhalten.
Wir haben Herrn XXX bereits darüber informiert und ihm zusätzlich ein Gratiswettguthaben übermittelt.
Wir bitten unser Versehen und die Fehlinformation zu entschuldigen.
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Daraufhin ein Mail an baw, daß sie sich geirrt haben, retour kam natürlich, daß sie sich nicht geirrt haben und das korrekte Resultat 1:1 lautet. War zu erwarten, denn baw is fehlerlos. Dann ein Mail an baw mit einigen Ergebnisseiten (u.a. Soccerways, livescore, tbw), die alle 1:2 veröffentlicht hatten. Brachte nichts - baw schickte einen Link zu einer SLOWAKISCHEN Fussballseite (wohlgemerkt, es handelte sich wie gesagt bei dieser Wette um ein RUMÄNISCHES Spiel), wo 1:1 stand.
Mein Freund antwortete, daß es doch nicht baw´s Ernst sein kann, von der dortigen Page die Resultate abzuschreiben. Dann tagelang keine Antwort von baw.
Er erzählte mir das Gschichtl und ich meinte natürlich sofort, daß ich vermitteln könnte - was in der Vergangenheit ja schon öfters gut geklappt hat. War ihm natürlich recht, also mailte ich mal an baw.de, daß sie das gefälligst endlich korrigieren sollen (inzwischen war das Match 11 Tage her). Einen (!) Tag später die Antwort von baw.de:
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vielen Dank für Ihre E-Mail.
Zur Ihrer Information wurde Herrn XXX bereits am 11.08.2004 auf seine Anfrage zum Spiel Otelul-Arges Pitesti geantwortet.
Gern werden wir auch Ihnen eine Erklärung der Wettbewertung geben.
Das Spiel wurde nach 90min. mit einem 1:1 beendet.
Wetten auf Fußball gelten immer für das Resultat der regulären Spielzeit,
d.h. offizielle Verlängerung und Elfmeterschießen haben keinen Einfluß.
Ausnahmen werden gesondert in der Wette angegeben.
Bitte vergleichen Sie dazu einen Auszug aus unseren AGB`s; Rechtliches; allgem. Geschäftsbedingungen; V. Wettbedingungen; D. Wettergebnis:
a) Bei Fußballspielen ist das Ergebnis nach 90 Minuten (reguläre Spielzeit), bei Eishockeyspielen nach 60 Minuten (reguläre Spielzeit) maßgebend. Etwaige Verlängerungen oder Elfmeterschießen usw. haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Wettauszahlung. Ausnahmen werden im Einzelfall vom Wettunternehmer bekannt gegeben.
Die Auswertung erfolgte korrekt und gemäß unseren Wettbedingungen.
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Toll wie immer, also noch a nette Antwort von mir:
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Sehr geehrtes Betandwin-Team,
dann bitte ich um Erklärung auf welchen Informationen Ihre Sturheit beruht,
wenn sämtliche Fussballergebnisdienste 1:2 als richtiges Resultat führen.
Bei diesem Match handelte es sich um ein Meisterschaftsspiel, wo das
Ergebnis nach 90 Minuten plus regulärer Nachspielzeit zählt falls Sie das
übersehen haben sollten.
Oder wollen Sie mir jetzt ernsthaft einreden, daß bei Betandwin etwaige Tore
in der Nachspielzeit auf das von Ihnen gewertete Ergebnis keinen Einfluss
mehr haben?
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Inzwischen lautete auch auf dieser ominösen slowakischen Page das Resultat....1:2.
Dann wieder nach einem (!) Tag Wartezeit heute folgende Antwort:
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wir haben diesbezüglich nochmals die Buchmacher kontaktiert, welche uns nun mitteilten, dass uns hier tatsächlich ein Fehler unterlaufen ist. Herr XXX wird umgehend seinen Gewinn zu dieser Wette erhalten.
Wir haben Herrn XXX bereits darüber informiert und ihm zusätzlich ein Gratiswettguthaben übermittelt.
Wir bitten unser Versehen und die Fehlinformation zu entschuldigen.
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