Betfair und BET-IBC Warnung! Über 5500 € gestohlen! Fazit

[Khazad]

Liebe Community

Für den Fall dass ihr es noch nicht mitbekommen habt, habe ich diesen Thread als Warnung geöffnet.
Wollte erst die Vermittlungsversuche eines Mediators abwarten bevor ich diesen Diebstahl unter anderem hier verbreite.

Seit ca 2.5Jahren habe ich einen direkten api Betfair Account von Bet-Ibc und hatte nie probleme, bislang. Das Konto wurde ganz normal für Wetten und Trades benutzt, habe nur auf 1x2 auf hoch volumige Games gesetzt und habe 5stellig Premium Charges bezahlt.
Meine letzten Wetten seht ihr auf dem Screenshot.
Plötzlich am 02.08.19 wurde der Account von Betfair geschlossen. Bet-Ibc teilte mir mit dass sie folgende Nachricht von Betfair erhalten haben:

"Your account has been closed permanently and is not to be reopened.
The funds on the account are to be retained. This is all in line with our terms and conditions."

Ich hatte eine Balance von ca 3200€ auf dem Account und machte am 02.08.19 eine Einzahlung von 2300€. Meine letzten Wetten waren vom 28.07.19, was bedeutet dass ich mit dem Deposit keine einzige Wette machen konnte, da das Konto kurz danach am selben Tag geschlossen wurde.

Wie ihr seht kann Bet-Ibc/Betfair mit dieser Begründung jederzeit, jedermanns Account schliessen und eurer gesamtes Geld klauen!

Habe eine Beschwerde bei Sportsbookreview eingeleitet. Das ganze, inklusive die Vermittlungsversuche des sbr Admins könnt ihr im sbr forum nachlesen wenn ihr 'bet-ibc warning closed Betfair Account' googelt oder auf folgenden link geht
https://www.sportsbookreview.com/for...ds-5500-a.html
Die Vermittlungsversuche mit Bet-Ibc sind alle fehlgeschlagen, obwohl die Community auf meiner Seite ist und sogar der Admin es als gerecht empfindet, wenn der Agent zumindest den Schaden mit dem Kunden teilen würde. Doch Bet-Ibc will einfach keine Verantwortung für deren erstellte Accounts tragen. Diekt an Betfair wenden kann ich mich auch nicht, da der Agent den Account erstellt hat und dieser an weiteren Schritten das Problem mit Betfair zu lösen (zb Betfair Streitfallschlichtung, ibas...) nicht interessiert ist. Der gesamte Schaden wird auf den Kunden einfach abgewälzt, obwohl der Agent selber zugibt dass er nicht weiss weshalb das Konto geschlossen wurde, noch wer für den Fehler zuständig ist.

Seid also nicht allzu überrascht wenn ihr euch morgen in euer von Bet-Ibc erstelltes Konto einloggen wollt und das Konto plötzlich zu ist inklusive aller Einlagen weg sind, denn genau das ist mir passiert.





Liebe Grüsse

[Khazad]

important Updates:





Betfair has contacted me and told me that they seized all funds as a business decision.


So Bet-Ibc told the truth and isnt to blame here.


But how can it be that Betfair, the world biggest betting-exchange is seizing all funds of an innocent customer as a ''business decision''?

[Duo42]

Sehr ärgerlich! Da du bewusst mit einem Account gespielt hast, der unter einem falschen Namen registriert war, war dir dieses Risiko hoffentlich bewusst. Mit Orbit wäre dir dies wahrscheinlich nicht passiert. Nach allem, was ich bisher über Bet IBC gehört habe, würde ich von dem Agenten in Zukunft generell Abstand nehmen, sofern du nicht auf ihn angewiesen bist.

[Khazad]

Sehr ärgerlich! Da du bewusst mit einem Account gespielt hast, der unter einem falschen Namen registriert war, war dir dieses Risiko hoffentlich bewusst. Mit Orbit wäre dir dies wahrscheinlich nicht passiert. Nach allem, was ich bisher über Bet IBC gehört habe, würde ich von dem Agenten in Zukunft generell Abstand nehmen, sofern du nicht auf ihn angewiesen bist.

Dann frage ich mich, weshalb Betfair Bet-Ibc als VIP-Clienten akzeptiert, hier zb zu sehen https://arbusers.com/index.php?topic=6163.60 (habe weitere Belege im sbr forum gespostet) und dann trotzdem den Account schliesst und sogar das gesamte Guthaben einsackt.
Falls die 'business decision' überhaupt mit den vom agenten erstellten Account Details (Name etc) zusammenhängt.. wer weiss.
Ja, mit den Klonen wäre das wohl nicht passiert, zumindest wäre das unwahrscheinlicher gewesen..

[Dede]

Das "VIP-Client" dürfte sich auf das von Bet-IBC im "VIP-IBC" Tool verwendeten und wohl auch auf Bet-IBC ausgestellten Konto beziehen.
Das auf völlig fremde Personen ausgestellte Konto hat das von Duo42 beschriebene und hier wohl leider eingetretene Risiko. Nicht umsonst musstest du einige Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, damit Betfair das Konto nicht sofort sperrt. Dass es trotzdem geschehen ist ist natürlich bitter.
Dass Bet-IBC nicht das Risiko mittragen will ist aus Anbietersicht irgendwo verständlich, auch wenn in deinem Fall wohl gar keine eigene Fahrlässigkeit vorliegt. Nur hätten sich dich aus meiner Sicht vorher unbedingt über das Risiko aufklären müssen - evtl. hättest du dann zumindest etwas weniger dort rumliegen gehabt und den Verlust im Falle des Falles so gering wie möglich halten können.

[Khazad]

Das "VIP-Client" dürfte sich auf das von Bet-IBC im "VIP-IBC" Tool verwendeten und wohl auch auf Bet-IBC ausgestellten Konto beziehen.

Der Threadopener im arbusers Forum hatte wie ich einen direkten Betfair (single) Account und kein Vip-Ibc-Tool (multibookie) Account.
Er war genau wie ich ein Trader: Er Tennis, ich Fussball und traden kann man nicht mit deren VIP-IBC-Tool, da ist nur back möglich.
Auf Seite 3 hat Bet-Ibc einen Screenshot von dem Account vom Threadopener gemacht (https://arbusers.com/index.php?topic=6163.30),



Die Benutzeroberfläche zeigt eindeutig, dass es sich auch bei ihm um einen direkten Betfair Account handelt. Mit absoluter Sicherheit hat er da nicht seinen eigenen Namen von Bet-Ibc eingetragen gehabt, weil dann hätte er ja auf seinem eigenen Account/auf seinen eigenen Namen wetten können genau wie ich wenn möglich, um nicht das Risiko eines Agentenaccounts zu haben. Oder glaubst du dass Bet-Ibc ihm in seinem erstellten Betfairaccount seinen richtigen Namen angegeben hat? Es sind irgendwelche Account Details erstellt und verifiziert von Bet-Ibc, unabhängig vom Kunden.
Betfair weiss davon, und schliesst dennoch den Account und verleibt sich das gesamte Guthaben ein.

[Khazad]

Hier geht noch weiter:

Genau wie bei mir wurde sein Account von Bet-Ibc auf eine Frau aus Russland/moldawien erstellt.



Braucht ihr noch mehr Beweise?

[Khazad]

[case solved]


Yesterday evening Betfair finished their investigation and Bet-Ibc sent me my money,


thank you Bet-Ibc!



[case solved]