Hallo,
ich habe per E-Mail von bwin ein Bonusangebot bekommen, dass sich meine Einzahlung bis 50€ verdoppelt.
Innerhalb der E-Mail gibt es einen Link, wo man sich seinen Bonus per Einzahlung abholen kann, das habe gemacht und mir wurde aber der Bonus nicht gutgeschrieben.
Ich habe daraufhin Bwin kontaktiert und die haben gesagt, dass Angebot bestand nur 3 Tage.
Ich hatte am 4ten Tag das Angebot angenommen.
In der E-Mail selber stand nichts über die Dauer des Angebots.
Darauf habe ich bwin hingewiesen und die meinten, ich hätte vorher mich auf der Seite bei bwin einloggen sollen:
"Die Bonusbedinungen als auch den Gültigkeitszeitraum, finden Sie stets in Ihrer "Angebote" Seite, wenn Sie unter dem Bonus auf "Weitere Infos" klicken. Bitte beachten Sie diese stets bevor Sie eine Einzahlung für einen Bonus vornehmen."
Ich denke, dass das rechtlich nicht in Ordnung ist, da das aus der Bonus E-Mail von bwin nicht ersichtlich war.
Auch finde ich auf der bwin Seite nicht den Gültigkeitszeitraum bzw. das alte Bonusangebot.
Was kann man da rechtlich machen, hat jemand ähnliche Erfahrungen mit bwin gemacht?
ich habe per E-Mail von bwin ein Bonusangebot bekommen, dass sich meine Einzahlung bis 50€ verdoppelt.
Innerhalb der E-Mail gibt es einen Link, wo man sich seinen Bonus per Einzahlung abholen kann, das habe gemacht und mir wurde aber der Bonus nicht gutgeschrieben.
Ich habe daraufhin Bwin kontaktiert und die haben gesagt, dass Angebot bestand nur 3 Tage.
Ich hatte am 4ten Tag das Angebot angenommen.
In der E-Mail selber stand nichts über die Dauer des Angebots.
Darauf habe ich bwin hingewiesen und die meinten, ich hätte vorher mich auf der Seite bei bwin einloggen sollen:
"Die Bonusbedinungen als auch den Gültigkeitszeitraum, finden Sie stets in Ihrer "Angebote" Seite, wenn Sie unter dem Bonus auf "Weitere Infos" klicken. Bitte beachten Sie diese stets bevor Sie eine Einzahlung für einen Bonus vornehmen."
Ich denke, dass das rechtlich nicht in Ordnung ist, da das aus der Bonus E-Mail von bwin nicht ersichtlich war.
Auch finde ich auf der bwin Seite nicht den Gültigkeitszeitraum bzw. das alte Bonusangebot.
Was kann man da rechtlich machen, hat jemand ähnliche Erfahrungen mit bwin gemacht?
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