Bwin paypal problem

[Silfro]

Hallo, ich habe bereits bei bwin 2x 10 euro mit paypal und 1x 50 euro mit paysafecard bezahlt. Dann habe ich etwas gespielt und tja nur noch 44 übrig geblieben -.- . Nun hab ich keine lust mehr, mehr geld zu verlieren und möchte es auf mein paypal konto schicken.
Nur jetzt kommt das problem, immer wieder bekomm ich fehler meldung das ich erst mit paypal geld einzahlen muss bevor ich geld auszahlen kann.

Was kann ich machen? support hilft mir nicht weiter.. schicken mir immer wieder gleiche email.

Aber bwin ist echt gut, haben mein account geschlossen und nach paar stunden wieder auf gemacht.


Also hier die geschichte wie es anfing !

Als erstes hab ich mir ein bwin konto gemacht.
Danach hab ich 50 euro auf mein bwin konto eingezahlt mit hilfe von paysafecard.
Danach wollte ich die 50 euro auf mein paypal konto ziehen, doch es ging nicht weil da stand das ich erst mit paypal geld einzahlen muss befor ich es auszahlen kann.
Danach hab ich mit hilfe von paypal 10 euro auf mein bwin konto eingezahlt und wollte es wieder versuchen.
Nun ging es doch nachher hab ich die 60€ wieder bekommen und eine email das ich erst spielen muss und personal ausweis denen zu schicken muss.
Dann haben die mein account geschlossen um mein konto zu überprüfen.
Als dann mein konto geschlossen war hab ich bei denen druck gemacht und die haben mein konto wieder geöffnet. Danach hab ich wieder gespielt und wollte das geld auf mein paypal konto auszahlen lassen doch es ging nicht, weil ich diese fehlermeldung wieder bekommen habe. Dann hab ich wieder mal 10 euro auf mein bwin konto eingezahlt mit hilfe von paypal aber das problem ist noch immer da.
Dann hab ich wieder gespielt und bin jetzt bei 44 euro und hab keine lust noch mehr geld zu verlieren.

bitte hilft mir.

[0711er]

Was steht denn in der bwin eMail?

[Silfro]

Entsprechend unseren Aufzeichnungen haben Sie die an bwin eingezahlten Beträge noch nicht umgesetzt.

Beachten Sie bitte, dass Sie nur Gewinne auszahlen lassen können.

Nähere Informationen zu dieser Vorgehensweise können Sie den FAQ unter dem Pkt. Zahlungen oder nachfolgendem Link entnehmen:

[...] Werden getätigte Einzahlungen nicht für die Teilnahme an unserem umfangreichen Angebot verwendet, sondern zur Auszahlung beantragt, kann bwin diese in Einzelfällen stornieren, anstatt die Auszahlungen wie beantragt durchzuführen. [...]

Desweiteren bitten wir Sie nachfolgenden Auszug aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten (https://help.bwin.com/General/Legal/...spx?sc_lang=de)

[...] Der User kann über sein Guthaben auf dem Konto abzüglich allfällige Einsätze für laufende Wetten und Spiele jederzeit verfügen. Gewinne werden dem Konto gutgeschrieben und können zum Abschluss weiterer Wetten bzw. zum Platzieren weiterer Spieleinsätze verwendet werden. Auf Wunsch des Users werden Gewinne aber auch zur Gänze oder zum Teil auf ein vom User angegebenes und auf seinen Namen lautendes Bankkonto überwiesen. [...]

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr bwin Kundenservice-Team

bwin bekennt sich zu verantwortungsvollem Spielen

hoffe du kannst damit was anfangen, denn ich konnte es nicht!
Hab denen heute schon vllt. 10 emaisl geschrieben ^^ Imma schön druck machen.

[0711er]

bwin will damit sagen, dass Du dein eingezahltes Geld mindestens 1x umsetzen musst um es auszahlen zu können.

Im Klartext:

Du hast €70,- eingezahlt, also musst Du ingesamt für mindestens €70,- wetten um auszahlen zu können.

[Silfro]

Ich hab bestimmt schon mit über 100 euro gespielt.... Also daran kann es nicht liegen.

Lies mal das:

Zitat:Als erstes hab ich mir ein bwin konto gemacht.
Danach hab ich 50 euro auf mein bwin konto eingezahlt mit hilfe von paysafecard.
Danach wollte ich die 50 euro auf mein paypal konto ziehen, doch es ging nicht weil da stand das ich erst mit paypal geld einzahlen muss befor ich es auszahlen kann.
Danach hab ich mit hilfe von paypal 10 euro auf mein bwin konto eingezahlt und wollte es wieder versuchen.
Nun ging es doch nachher hab ich die 60€ wieder bekommen und eine email das ich erst spielen muss und personal ausweis denen zu schicken muss.
Dann haben die mein account geschlossen um mein konto zu überprüfen.
Als dann mein konto geschlossen war hab ich bei denen druck gemacht und die haben mein konto wieder geöffnet. Danach hab ich wieder gespielt und wollte das geld auf mein paypal konto auszahlen lassen doch es ging nicht, weil ich diese fehlermeldung wieder bekommen habe. Dann hab ich wieder mal 10 euro auf mein bwin konto eingezahlt mit hilfe von paypal aber das problem ist noch immer da.
Dann hab ich wieder gespielt und bin jetzt bei 44 euro und hab keine lust noch mehr geld zu verlieren.

als ich kein mal gespielt habe oda so hat es ja meine email angezeigt als ich mit paypal auszahlen wollte. Jetzt hab ich gespielt und trzdem nix.

Bild:

[0711er]

Schau nochmal genau nach, ob Du nicht vielleicht doch nur €68,- gewettet hast. Dann müsstest Du nämlich noch €2,- setzen. Sonst musst Du einfach nochmal mit bwin mailen.

[Silfro]

[0711er]

Ich hab bestimmt schon mit über 100 euro gespielt.... Also daran kann es nicht liegen.

Lies mal das:


als ich kein mal gespielt habe oda so hat es ja meine email angezeigt als ich mit paypal auszahlen wollte. Jetzt hab ich gespielt und trzdem nix.

Bild:

Wie gesagt, wenn es tatsächlich nicht am Umsatz liegt, weiß ich auch nicht weiter, sorry.

[Silfro]

so hab den wieder eine email geschrieben.

Könntest du mal schreiben was ich in meine andere email rein schreiben soll? irgentwie checken die nicht was ich meine....

[marcopolo]

Und wenn du das einfach aufs Bankkonto auszahlen lässt? Müsste doch gehen. Dann hast wenigstens erstmal deine Kohle.

[Energienudel]

Mit der Geschichte um Moneybookersein- und Auszahlungen* haben es ja auch manche Buchmacher etwas... bizarr.
Gut moeglich dass das bei Paypal genauso ist.

[* bei MB-Einzahlung muss erst eine MB-Auszahlung erfolgen ehe eine andere Auszahlungsmethode gewaehlt werden kann, etc.pp.]