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    Vorsicht COMEON - Probleme Auszahlung !

    kann jeden nur abraten bei Comeon einzuzahlen totaler unseriöser bookie !!
    obwohl ich mit skrill eingezahlt habe sagen sie jetz mit krill wurde nicht eingezahlt!
    dokumente kommen da nicht an !!
    chat wird schnell beendet und total unfreudlicher umgang bei Auszahlung!!

    ist es normal wenn ein bookie ein Screenshot von meinem Skrill Account und bankkonto verlangt ?

    wo kann man sich beschweren ?
    Zuletzt geändert von player11; 15.06.2014, 18:26.

    #2
    Hi, haben wohl heute technische Probleme, das wurde mir heute per Mail gesagt, da auch der wm bonus von gestern auf England vs Italien noch nicht gutgebracht wurde.
    Der Mitarbeiter meinte dies sollte bis heute Abend behoben sein.

    Ansonsten kann ich nichts negatives Berichten, seit gut 7 Monaten dort angemeldet, Bonuse, Ein/Auszahlungen bis jetzt ohne Probleme und doch recht freundliche Mitarbeiter.

    Warte einfach mal bis Morgen ab, dürfte dan wieder alles behoben sein.

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      #3
      Müßtest du auch ein Screenshot schicken von deinem Skrill konto?

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        #4
        Hi, ja für meine erste Auszahlung (größerer 3 stelliger Bereich) musste ich ihnen die standart Dokumente schicken. Personalausweis, Adressnachweis, Skrill Konto Kopie.

        Habe die dokus aber per Mail an kundenservice.de@comeon.com
        gesendet.
        Ging dan alles recht flott.

        Kommentar


          #5
          VORSICHT VOR COMEON

          Hiermit warne ich alle Internet-User und Sportwetten-Spieler vor COME ON. Dieses Wettbüro zahlt Guthaben nicht aus. Man verlangt immer mehr Dokumente, doch auch wenn man diese hochlädt, bucht man die Auszahlung immer wieder zurück.


          Nach 41 Emails an den Support und 27 Dokumenten die ich hochgeladen habe, habe ich nun realisiert, das ich einem Betrügerladen aufgesessen bin. Daher bleibt mir nun nur die Möglichkeit alle Internet-User vor COME ON zu warnen, da ich meinen Gewinn nie bekommen werde.


          Der Laden sitzt in Malta und kann von dort aus natürlich problemlos alle Wetter abzocken. Eine Strafanzeige macht zudem keinen Sinn, da dort natürlich maltesisches Recht gilt und sich kein Anwalt damit auskennt.


          Der Kundenservice ist unverschämt und inkompetent. Zudem verhöhnt und schikaniert man den Kunden bis es nicht mehr geht, bestätigt das die Dokumente hochgeladen wurden und alle Angaben komplett sind, um eine Auszahlung vorzunehmen -storniert diese aber aber am nächsten Tag wieder. Und das mehrereTage am Stück


          Zunächst noch unter Angaben von schwachsinnigen Gründen und das man dies oder jenes noch benötige.Wenn diese Optionen ausgeschöpft sind (irgendwann gibt es keine Möglichkeit mehr irgendwas hochzuladen, weil die mittlerweile mehr über einen wissen als der BND), wird später einfach nur noch diese Standard-Email verschickt:







          Hi alessandro,
          Es ist uns derzeit nicht möglich, Deinen Auszahlunsantrag zu bearbeiten und haben den gewünschten Auszahlungsbetrag wieder auf Dein ComeOn! Konto zurücküberwiesen.
          ComeOn! wird unter der Lizenz der maltesischen Regierungsbehörde LGA betrieben. Das lokale Recht sieht es vor, dass wir “persönliche Dokumente aller unser Kunden überprüfen müssen, um Dich gegen jede Art von Datenmissbrauch zu schützen”.
          Wir danke Dir, dass Du uns hilfst, Dir zu helfen!
          Die folgenden Dokumente werden von uns nur EINMAL und für Deine ERSTE Auszahlung angefordert.

          1) Fotoausweis (Reisepass/Führerschein)
          2) Adressnachweis (Stromrechnung/Bankauszug,...)
          3) Kopie Deiner Kreditkarte (sofern Du eine Kreditkarte für Deine Einzahlungen benützt)
          4) Bankauszug, dass Deine Kontonummer in Verbindung mit Deinem Namen zeigt (sofern Du auf Dein Bankkonto auszahlen möchtest)
          Du kannst Deine Dokumente schnell und einfach unter “Mein Konto “ hochladen. Wir bearbeiten Deine Dokumentensendung innerhalb von 24 Stunden. Danach kannst Du die Auszahlung erneut anfordern. Du kannst den Status der Bearbeitung auf der “Dokumente senden” Seite unter “Mein Konto” nachverfolgen.
          Bitte beachte weiters, dass diese Dokumente nur EINMALIG angefordert werden müssen. Alle weitere Auszahlungen kannst Du dann problemlos und selbstständing durchführen.








          Es gibt keine Möglichkeit eines telefonischen Kontakts. Mails an den Rückruf-Service werden entweder ignoriert oder kommen erst gar nicht nicht an, was durch eine Fehlermeldung belegt wird.


          Auch Versuche von Usern des KASINOFORUMS, die durchaus einen gewissen Einfluss haben (Der Betreiber Slotti hat mir in einem anderen Fall schon einmal geholfen und dafür gesorgt, das ich mein Geld bekommen habe), blieben wirkungslos.


          Ich habe alle Emails und Chats aufgehoben, kann also belegen, was diese Firma mit mir getrieben hat.


          Zudem wird der Kunde hier geduzt, um eine Art Kumpelverhältnis aufzubauen, was nach Lage der Dinge Teil der Strategie ist, sein Vertrauen zu erschleichen und ihm später seine Gewinne vorzuenthalten.


          Seriöse Wettanbieter mit einem sehr guten Wettangebot hingegen sind sportingbet.com und bet365. Dort sind Auszahlungen vollkommen problemlos und nur mit sehr wenig Aufwand verbunden.


          Ich hoffe, das ich einigen hiermit helfen kann ihr Geld nicht diesen Betrügern in den Rachen zuschieben.

          Kommentar


            #6
            Habe vor paar Monaten auch den Bonus mitgenommen und keine Probleme gehabt.
            Dokumente wurden schnell bearbeitet und Auszahlungen via neteller gingen ebenfalls.
            Dauerte zwar etwas aber Titanbet oder Youwin sind ja auch nicht die schnellsten.
            Spiele jetzt aber nimmer dort wegen Limitierung und weil die Quoten bescheiden sind.
            Zum Support kann ich nix sagen, hatte ich nie
            gebraucht.
            Für die Verifizierung brauchte man die üblichen Dokumente.
            Perso, Adressnachweis, Neteller Screenshot.

            Kommentar


              #7
              Zitat von Ledi Beitrag anzeigen
              Habe vor paar Monaten auch den Bonus mitgenommen und keine Probleme gehabt.
              Dokumente wurden schnell bearbeitet und Auszahlungen via neteller gingen ebenfalls.
              Dauerte zwar etwas aber Titanbet oder Youwin sind ja auch nicht die schnellsten.
              Spiele jetzt aber nimmer dort wegen Limitierung und weil die Quoten bescheiden sind.
              Zum Support kann ich nix sagen, hatte ich nie
              gebraucht.
              Für die Verifizierung brauchte man die üblichen Dokumente.
              Perso, Adressnachweis, Neteller Screenshot.
              Siehst du mal wie schnell es geht. :)

              Kommentar


                #8
                Ich habe erst letzte Woche dort zum ersten Mal ausgezahlt. Ebenso die Dokumente zur Verifizierung hochgeladen.
                Ging völlig problemlos.

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                  #9
                  hi muss mich auch mal zu Wort melden - bonus mitgenommen, erfolgreich durchgespielt und Dokumente innerhalb von 24Std. verifiziert. Die Auszahlung via Bank hatte ich auch nach zwei Werktagen auf meinem Konto und ansonsten auch keine Probleme gehabt!

                  Kommentar


                    #10
                    Hab vor zwei oder drei Wochen meine Erstauszahlung da gehabt. Support war schnell und überaus freundlich. Verifizierung ging ebenfalls sehr flott. Insgesamt keine Probleme gehabt. Auch ansonsten einer meiner Lieblingsbookies was Quoten, Seitenlayout , Angebot etc. betrifft.

                    Kommentar


                      #11
                      Bei den Dokumenten hats bei mir auch bisschen gedauert, aber seitdem mehrfach erfolgreich 4stellige Beträge ausgezahlt ohne Beanstandung. Gerade vorgestern hohen 3-stelligen Betrag ausgezahlt - keinerlei Probleme wie immer und auch schnell da gewesen. Alles über Moneybookers.

                      Kann über comeon wie auch über die Brüder von 10bet, mobilbet bisher noch nix schlechtes sagen!
                      Bossa Nova... der neue Boss :mrgreen:
                      이동국
                      When I lose picks, I stop losing picks and be awesome instead. True Story!
                      sigpic
                      Zitat von Pfälzer-Since-73
                      Nobody ist Perfect

                      Kommentar


                        #12
                        Kann mich da nur anschliessen!

                        Bin seit etwa 1 Jahr dort aktiv und habe alle Auszahlungen erhalten.
                        Nur der FCM!

                        Kommentar


                          #13
                          Hatte dort den Bonus durchgespielt, und ca. den 3-fachen Einzahlungsbetrag ausgezahlt.

                          Das ganze inklusive Verifizierung (schlecht abfotografierter Perso) ging in 24 Stunden. War sehr positiv überrascht.

                          Kommentar


                            #14
                            Kann jemand was zu den Umsatzbedingungen für die 100% Einzahlung sagen?


                            Da steht zu einer Quote von mind 1.8. Gilt das auch für Kombiwetten?

                            Ich finde nur das:

                            Für den 400% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 50-mal im Casino oder 8-mal im Sportwetten-Bereich (für Kombi-Wetten mit einer Mindestquote von 2.00) gesetzt werden

                            Und für die 100% das hier:

                            Für den 100% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 35-mal im Casino oder 5-mal im Sportwetten-Bereich (mit einer Mindestquote von 1.80) gesetzt werden.


                            Möchte nur wissen, ob ich mir die 1.8 aus 2-er Kombis basteln kann.
                            "It doesn't matter if you win or lose, it's whether or not you beat the spread."

                            Kommentar


                              #15
                              Zitat von Dopamin Beitrag anzeigen
                              Kann jemand was zu den Umsatzbedingungen für die 100% Einzahlung sagen?


                              Da steht zu einer Quote von mind 1.8. Gilt das auch für Kombiwetten?

                              Ich finde nur das:

                              Für den 400% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 50-mal im Casino oder 8-mal im Sportwetten-Bereich (für Kombi-Wetten mit einer Mindestquote von 2.00) gesetzt werden

                              Und für die 100% das hier:

                              Für den 100% Bonus gilt: Sowohl das Bonus-Guthaben, als auch der Einzahlungsbetrag müssen jeweils 35-mal im Casino oder 5-mal im Sportwetten-Bereich (mit einer Mindestquote von 1.80) gesetzt werden.


                              Möchte nur wissen, ob ich mir die 1.8 aus 2-er Kombis basteln kann.
                              kommt auf den von dir gewählten bonus an bei 400% zwingend 2,0 q und bei 100% mindestens 1.8 q

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