ComeOn Weigert sich Auszahlung durchzuführen!!

[bennytr96]

Hallo Liebe Community,

ich weiss leider nicht mehr weiter und hoffe auf eure Hilfe.
Folgendes ist geschehen:

Ich habe mit meiner Kreditkarte 50€ eingezahlt und 100% Bonus erhalten.
Den Bonus habe ich frei gespielt und eine Auszahlung in Höhe von (lächerlichen) 600,00€ durchgeführt.

Daraufhin wollte man von mir eine Kopie meiner Kreditkarte.
Diese habe ich zugesendet, anschließend wurde mein LOG IN gesperrt!
Ich habe dann dem Kundenservice gecshrieben und diese sagen meine Kreditkarte sei nicht echt und es sind
keine Sicherheitsmerkmale etc. erkennbar.
Ich sollte ein 2. Foto zusenden.
Diese habe ich getan (Sicherheitsmerkmale KLAR erkennbar), daraufhin schrieb man mir, Sie können das Konto nicht
freischalten weil ich bereits ein Foto (das 1.) hochgeladen hatte. --> Diese Aussagen sind doch schon total widersprüchlich und reine Schickane!
Nach etlichen Emails wurde ich aufgefordert meine EC-Karte hochzuladen um eine manuelle Auszahlung zu veranlassen.
Dies habe ich getan, dannach hieß es wieder meine Kreditkarte ist nicht "echt".
Der Wettanbieter will ein Schreiben meiner Bank, dass bestätigt, dass ich der rechtsmäßige Inhaber der Karte bin und das diese ECHT ist.

Heute morgen war ich bei meiner Bank mit meiner Kreditkarte, diese haben das Schreiben ausgestellt, dass ich dann an ComeOn gesendet habe.

Antwort von heute:

"Hallo XXXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das zugesandte Dokument.

Gerne habe ich Ihr Dokument der Finanzabteilung übermittelt, welche dieses überprüft hat.

Ihre Dokumente konnten nicht als echt verifiziert werden, Ihr Konto bleibt daher geschlossen.

Die Gewinne werden auf Grund des Verstoßes gegen Punkt 9.3 in unseren AGB's einbehalten.


''9.3 Sollte das Unternehmen nach eigenem Ermessen feststellen, dass du geschummelt oder versucht hast, die Dienste des Unternehmens in betrügerischer Weise zu nutzen (dazu gehören u. a. Spielmanipulation, Chip-Dumping, Überweisungen oder Zahlungsbetrug) bzw. wenn du falsche und/oder böswillige Kommentare in Bezug auf die Tätigkeit des Unternehmens in jeglichen Medien oder Foren abgibst, behält sich das Unternehmen das Recht vor, deine Handlungen publik zu machen sowie diese Information an andere Online-Glücksspiel-Plattformen, Banken, Kreditkartenunternehmen und zuständige Behörden weiterzugeben. Des Weiteren darf das Unternehmen Konten schließen und Guthaben verfallen lassen, die du beim Unternehmen oder bei einer dem Unternehmen angeschlossenen Website und/oder einem Geschäftsbetrieb hast.''

Mehr dazu finden Sie HIER.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
"

DAS GANZE IST DOCH BETRUG UND NICHTS ANDERES, ICH HABE ALLES WIRKLICH ALLES GETAN WAS DER ANBIETER VON MIR MÖCHTE UND MAN
STEMPELT MICH MIT DIESEN LÄCHERLICHEN AGB´S AB.

Ich denke an das Geld werde ich nie wieder kommen, oder habt ihr eine Meinung dazu?


Vielen Dank vorab!!

[JPM]

Das hört sich an wie Betrug. Der AGB Punkt ist eine extreme Frechheit. Sie wollen dir verbieten es publik zu machen, drohen dir aber, dass sie es auch publik machen. Du machst es richtig, veröffentliche es in den Foren, sportsbookreview.com wäre auch noch eine Möglichkeit. So wird Druck erzeugt und sie werden hoffentlich auszahlen.

[wernilein]

bennytr96 bitte auf keinen Fall nachgeben. Kann nicht dein Bankberater eine Email schreiben dass,wenn sie das nochmal behaupten das die Dokumente nicht echt sind, du Strafanzeige wegen Betruges stellst und lass ihnen eine Unterlassungserklärung zustellen, dass sie das nicht mehr behaupten dürfen. Bei zuwider Handlung drohst du mit 30000 Euro Strafe.
Was ich nicht begreife ist, was ist ComeOne für ein lächerlicher Buchmacher wenn er solche Spielchen nötig hat wegen ein paar Hundert Euro. Lese da jetzt alle 2 Wochen von einem anderen Buchmacher das es Schwierigkeiten gibt und die,die Leute nur schikanieren.

Zudem muss doch der deutsche Staat in der Lage sein selber eine Sportwetten Plattform anzubieten gesondert zum normalen Lotto und Toto. Wie es jetzt mit Oddset der Fall ist macht das keinen Sinn. Wichtig ist ,es müssen mit die besten Quoten am Markt sein, ein gute übersichtliche Aufmachung der Angebote. Ich finde Tipico hat das am besten gemacht von allen Anbietern und Interwetten gefällt mir auch sehr gut. Das ist ein Milliardenmarkt und der deutsche Staat macht sich teilweise mit Oddset Quoten so lächerlich wobei jeder weis das am Jahresende Millionengewinne übrigbleiben. Und sie hätten alles in der eigenen Hand, einen viel besseren Überblick über Jugendschutz und Geldwäsche zudem bringt das hunderte von Arbeitsplätzen. Für mich nicht nachvollziehbar warum das nicht möglich ist.

[Philipo123]

Das habe ich mich auch schon sehr oft gefragt halten ja sonst bei allem auch die Hände auf und könnte locker für einen Monopol sorgen damit. Quoten bisschen über Durchschnitt dafür alles 100% sicher und kein Malta.

[bennytr96]

Hallo Leute, vielen Dank für eure Unterstützung, da ich Rechtsshutz habe, bin ich heute mal zum Anwalt.
Es kann nicht sein, dass solche Unternehmen jedes mal mit so etwas durchkommen.

Der Anwalt meinte ich solle meine bereits gesetzte Frist zur Auszahlung nochmals per Einschreiben zukommen lassen.

Die Adresse von Comeon ist wie folgt:

3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian's SPK1000, Malta. Co-Gaming Limited

Na das kann ja was werden :) .. Das ist die einzige Adresse die ich gefunden habe,
oder hat jemand eine andere?


Vielen Dank und FINGE WEG VON DIESEM ANBIETER!

[bet365er]

Hallo Leute, vielen Dank für eure Unterstützung, da ich Rechtsshutz habe, bin ich heute mal zum Anwalt.
Es kann nicht sein, dass solche Unternehmen jedes mal mit so etwas durchkommen.

Der Anwalt meinte ich solle meine bereits gesetzte Frist zur Auszahlung nochmals per Einschreiben zukommen lassen.

Die Adresse von Comeon ist wie folgt:

3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian's SPK1000, Malta. Co-Gaming Limited

Na das kann ja was werden :) .. Das ist die einzige Adresse die ich gefunden habe,
oder hat jemand eine andere?


Vielen Dank und FINGE WEG VON DIESEM ANBIETER!

Sehr seltsam, ich habe in den letzten Wochen mittlere 3-stellige Beträge eingezahlt und anschließend niedrige 4-stellige Beträge auf Neteller auszahlen lassen. Innerhalb von 6 Stunden war das Geld auf dem Konto. Auch Freiwetten und Einzahlboni wurden im Chat auf Nachfrage mehrfach gewährt.

[Trailblazer]

Kann auch nichts negatives berichten. Hab erst gestern innerhalb von paar Stunden eine dreistellige Auszahlung auf Skrill erhalten, davor 50€ eingezahlt und nen Bonus umgesetzt.
Bin zwar kein Riesenfan von ComeOn, aber hatte noch nie Probleme und bin gut im + dort.

[bet365er]

Allerdings muss ich sagen, dass ich mir in den letzten Tagen und vor allem heute, extrem verarscht vorkomme. Nicht was die Auszahlungen angeht, da ist wie schon erwähnt, alles in Ordnung. Aber das Wetten an sich.
Auf der ITF-Tour läuft gerade ein Spiel, bet365 hat den einen Spieler mit Q 3,25 drinnen.
Bei Come zu 3,05, alles gut, kommt manchmal vor, dass die Quoten dort auch ein wenig darunter sind, wobei dieser Unterschied auch schon extrem ist und früher nicht in dieser Form vorkam.
Als ich aber den Einsatz auf das Spiel abgeben will, geht die Quote auf 2,75 runter, obwohl sich am Spielstand nichts geändert hat, bet365 hatte immer noch die 3,25er Quote.
Zudem sind seit gestern viele Spiele geschlossen und die Quoten eben unterirdisch!

[Philipo123]

Habe auch ein kleines Problem mit comeon. Wollte gestern einen mittleren dreistelligen Betrag auszahlen via Trustly und dann kam als Fehlermeldung, dass Trustly meine BLZ zurzeit nicht unterstützt. Vor ca. einer Woche aber noch erfolgreich damit ausgezahlt. Support kontaktiert wie sie nun verfahren wollen und mir wurde als Lösungsansatz Skrill, MuchBetter, Neteller vorgeschlagen was ich aber alles nicht besitze.
Das lustige hierbei ist, dass ich MuchBetter nichtmal als Einzahlungsmethode habe geschweige denn eine der Varianten als Auszahlungsmöglichkeit.

SOFORT womit ich eingezahlt habe natürlich generell keine Auszahlung möglich.

Angeblich arbeitet der Support an dem Trustly Problem. Mal sehen ich warte mal ab werde definitiv nirgendwo ein Konto aufmachen/ wiedereröffnen um mir diesen läppischen Betrag auszuzahlen.