Hallo,
nachdem ich am vergangenen Sonntag hier im Wettforum Werbung von Happybet bezüglich es Bonus gesehen habe, besuchte ich die Seite um mir einen ersten Eindruck zu verschaffen. Die Seite schien gute Wettangebote zu haben, ohne Wettsteuer und oben drauf das gute Bonusangebot. Also habe ich ein Wettkonto eröffnet.
Bis Dienstag Abend hatte ich aus der 100 Euro Einzahlung + Bonus knapp 700 Euro zur Auszahlung freigespielt, sodass eine Auszahlung zumindest theoretisch möglich schien.
Am Mittwoch Morgen bekam ich von Happybet eine E-Mail.
Meine Auszahlung wurde abgelehnt und mit der Bitte einen Kontoauszug sowie einen Screenshot von meinem Onlinebanking zu übersenden. Nachmittags übersendete ich die angeforderten Nachweise per E-Mail.
Ich wartete noch einen Tag und startete Donnerstag Nachmittag einen weiteren Auszahlungsversuch.
Gestern Abend schaute ich wieder in mein Wettkonto und musste feststellen, dass die Auszahlung erneut abgelehnt wurde, ohne weitere E-Mail / Benachrichtigung an mich. Außerdem wurde das Guthaben nicht auf mein Wettkonto zurückgebucht, sondern mein Kontostand beträgt 0,00€.
In den vergangenen Stunden habe ich mehrfach mit dem Chatsupport geschrieben und wurde immer wieder gebeten, die Dokumente per E-Mail zu übersenden. Der Mitarbeiter im Chat sagte mir, dass er den E-Mail Eingang feststellen könne.
Angeblich kommen keine E-Mails von mir bei Happybet an, sodass eine Auszahlung derzeit nicht möglich ist.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es Ratschläge was ich unternehmen kann?
Wie gesagt, die Nachweise kann ich vorlegen. Wenn ich mir persönlich diese E-Mails zusende, dann kommen diese auch an.
nachdem ich am vergangenen Sonntag hier im Wettforum Werbung von Happybet bezüglich es Bonus gesehen habe, besuchte ich die Seite um mir einen ersten Eindruck zu verschaffen. Die Seite schien gute Wettangebote zu haben, ohne Wettsteuer und oben drauf das gute Bonusangebot. Also habe ich ein Wettkonto eröffnet.
Bis Dienstag Abend hatte ich aus der 100 Euro Einzahlung + Bonus knapp 700 Euro zur Auszahlung freigespielt, sodass eine Auszahlung zumindest theoretisch möglich schien.
Am Mittwoch Morgen bekam ich von Happybet eine E-Mail.
Meine Auszahlung wurde abgelehnt und mit der Bitte einen Kontoauszug sowie einen Screenshot von meinem Onlinebanking zu übersenden. Nachmittags übersendete ich die angeforderten Nachweise per E-Mail.
Ich wartete noch einen Tag und startete Donnerstag Nachmittag einen weiteren Auszahlungsversuch.
Gestern Abend schaute ich wieder in mein Wettkonto und musste feststellen, dass die Auszahlung erneut abgelehnt wurde, ohne weitere E-Mail / Benachrichtigung an mich. Außerdem wurde das Guthaben nicht auf mein Wettkonto zurückgebucht, sondern mein Kontostand beträgt 0,00€.
In den vergangenen Stunden habe ich mehrfach mit dem Chatsupport geschrieben und wurde immer wieder gebeten, die Dokumente per E-Mail zu übersenden. Der Mitarbeiter im Chat sagte mir, dass er den E-Mail Eingang feststellen könne.
Angeblich kommen keine E-Mails von mir bei Happybet an, sodass eine Auszahlung derzeit nicht möglich ist.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es Ratschläge was ich unternehmen kann?
Wie gesagt, die Nachweise kann ich vorlegen. Wenn ich mir persönlich diese E-Mails zusende, dann kommen diese auch an.
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