Guten Tag zusammen,
ich habe mich heute hier angemeldet weil ich seit 2 Monaten auf mein Geld von Interwetten warte.
Am 29.07 wurde mein Konto dort gesperrt und meine letzten Wetten wurden willkürlich storniert. Schaden ca. 1000 €, da ich angeblich auf ein verdächtiges Spiel gesetzt hätte.
Ich wurde dann per Mail informiert das ich KYC-Dokumente einreichen soll und dann mein Restguthaben von 1.700 € ausgezahlt wird.
Das habe ich am gleichen Tag getan. Seither wird auf meine Emails und Nachfragen nicht reagiert. Selbst telefonisch werde ich abgewimmelt.
Glücklicherweise habe ich alles dokumentiert. Screenshots vom Restguthaben, Emails und auch meine Anrufe mit Datum und Ansprechpartner von Interwetten.
Hat jemand ähliche Erfahrungen oder kann helfen?
Alternativ hab ich schon überlegt das RP Darmstadt als Lizensierungsbehörde anzuschreiben. Kann ja nicht angehen, dass so ein Buchmacher mit diesen Methoden hier in Deutschland anbieten darf.
viele Grüße
Micha
ich habe mich heute hier angemeldet weil ich seit 2 Monaten auf mein Geld von Interwetten warte.
Am 29.07 wurde mein Konto dort gesperrt und meine letzten Wetten wurden willkürlich storniert. Schaden ca. 1000 €, da ich angeblich auf ein verdächtiges Spiel gesetzt hätte.
Ich wurde dann per Mail informiert das ich KYC-Dokumente einreichen soll und dann mein Restguthaben von 1.700 € ausgezahlt wird.
Das habe ich am gleichen Tag getan. Seither wird auf meine Emails und Nachfragen nicht reagiert. Selbst telefonisch werde ich abgewimmelt.
Glücklicherweise habe ich alles dokumentiert. Screenshots vom Restguthaben, Emails und auch meine Anrufe mit Datum und Ansprechpartner von Interwetten.
Hat jemand ähliche Erfahrungen oder kann helfen?
Alternativ hab ich schon überlegt das RP Darmstadt als Lizensierungsbehörde anzuschreiben. Kann ja nicht angehen, dass so ein Buchmacher mit diesen Methoden hier in Deutschland anbieten darf.
viele Grüße
Micha
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