[asianmarkus]

ich glaube, ich habe eine vermutung, was passiert ist.
könnt ihr bitte mal ausführen, was mit euren casino-chips genau passiert ist? welches spiel wurde gespielt? ich würde mir das gerne mal ansehen.

[Hassi]

Bei mir wurde das Geld vom Wettguthaben In das Casino transferiert. Und dann wurde das Geld bei einem Slotspiel namens starburst auf 50€ bzw 25€ pro Dreher verspielt.

Tipico hat sich gestern auch noch gemeldet, mein Konto wurde auf den Stand vor dem Angriff zurück gesetzt :)))

[el_misterioso]

Hab mit Flo vor ein paar Wochen drüber geschrieben nach meinem Post hier. Seit Samstag ist das Konto wieder offen und das Geld wie vor dem Hackerangriff auch drauf wieder.
Vielen Dank an Flo für die Hilfe

[Dede]

Laut Tipico ist die Zahl der Betroffenen im Promillebereich, andere Bookies sind genauso betroffen. Hier im Wettforum melden sich viele weil wir auf Google mit Tipico gut ranken und viele oder sogar die meisten dieser Fälle so bei uns landen. Ich kümmere mich gerne darum so lange Tipico hier Werbepartner ist. Bis jetzt ist mir kein Fall bekannt den Tipico nicht kulant gelöst hat.

Tipico verschickt laufend Sicherheitshinweise an die Kunden. Zum Beispiel solltet ihr auf allen Seiten unterschiedliche Passwörter verwenden und diese immer wieder zu ändern.

Keine Ahnung ob die Zahl im Promillebereich liegt oder nicht - kann ich schlecht nachprüfen - aber sie ist erschreckend hoch! Dass andere Bookies ebenfalls betroffen wären habe ich in dem Ausmaß noch nicht mitbekommen.
Hier im Forum gibt Berichte über solche Probleme fast nur in Verbindung mit Tipico. Natürlich melden sich auch viele Opfer, weil sie mitbekommen dass ihnen hier von dir geholfen werden kann. Aber es wird sicher auch genug Leute geben, die sich direkt an Tipico wenden und denen dort (inzwischen) auch gleich geholfen werden kann. Zudem haben sich hier auch gleich mehrere gestandene Wettforumsuser mit dem Problem gemeldet - also an Zufall oder ganz normale Vorgänge glaub ich hier nicht.
Einem Kollegen von mir konnte auch hier nicht geholfen werden. Er war wohl leider einer der ersten Betroffenen und anscheinend glaubt Tipico nicht, dass er die Kohle nicht im Casino verzockt hat.

Die Sicherheitshinweise von Tipico sind schön und gut, aber an gleichen Passwörtern wird es wohl kaum liegen - warum wurde dann nur das Tipico Konto leergeräumt, wenn doch das bet365-, bwin-, Unibet-,...konto die gleichen Passwörter haben sollten?
Das Groteske an der Sache ist ja auch, dass nicht einmal der Versuch unternommen die Kohle auf fremde Konten auszuzahlen - das Guthaben wird einfach verzockt. Irgendwie ist das Ganze verdammt seltsam...

[asianmarkus]

ok danke, das hatte ich vermutet. wenn das geld einfach nur schnellstmöglich verzockt wird, wird es sich nicht um einen hackerangriff handeln. hacker wollen geld verdienen. die haben keine zeit und auch keine lust, sinnlos geld zu verspielen. im casino kann man (normalerweise) kein geld zu anderen accounts schieben, und ganz sicher nicht bei slotspielen.

tipico selbst wird euer geld auch nicht verspielen, um sich zu bereichern. der image schaden ist um ein vielfaches höher als das wenige gewonne geld.
gleiches gilt für den werbepartner, über den euer account registriert wurde. der minimale ertrag aus euren verlusten steht in keiner relation zum risiko, den lukrativen affiliate vertrag zu verlieren.

die einzige realistische erklärung ist für mich ein racheakt eines (ehemaligen) tipico mitarbeiters. dazu passt auch die schilderung ein paar seiten zurück, dass versucht wurde, auf die wallet einer ehemaligen mitarbeiterin auszuzahlen.

[Tomsn]

Hallo zusammen,
bei mir jetzt das gleiche Spiel !!!!
Am 14.11.17 knapp 1100 Euro bei einer Fußballwette gewonnen. (spiele nur mit der Tipico-App aufn IPhone) Ne viertel Stunde später habe ich 945 Euro per Auszahlung auf mein Paypal-Konto beantragt. Am 15.11.17 heißt es Stornierung der Auszahlung (keine Dokumente erhalten). Und am 16.11.17 in der früh um 05.34 (da hab ich noch geschlafen) heißt es das von meinem Konto 945 Euro ins Classic Casino, "Chips kaufen" gegangen sind. Laut Historie im Casino sind dann die 945 Euro innerhalb von paar Minuten in 10 und 40 Euro Schritten unter Starburst ratzfatz verzockt worden!! Jetzt wenn ich auf Auszahlung klicke wird ne Verifizierung verlangt mit Ausweiskopie und sowas.
Wollte den Live-Chat bei Tipico benutzen aber der funktioniert nicht!! Habe gestern eine Mail an Tipico geschrieben mit dem Sachverhalt und um Klärung.
Muss ich jetzt noch irgendwas machen?? Hat sich bei euch noch was getan??
Schon mal danke und noch einen schönen Abend :-)

gruß Thomas

[acepoint]

Gehört nur am Rande zum eigentlichen Thema, wirft aber mMn ein bezeichnendes Licht auf den Securitystandard von tipico:

Ich habe eben eine der regelmäßigen e-mails von Tipico-Sport erhalten, in der ich mit »Helmut« (nicht mein richtiger Name) und einem mir fremden Benutzer-/Loginnamen angesprochen wurde. Die E-Mail ist authentisch (Mail-Header überprüft) und korrekt signiert. Ich selbst habe ein verifiziertes Konto bei Tipico, die Kundenmail ging an meine dort hinterlegte E-Mail Adresse.

Daraus kann man jetzt zwar keinen Hack machen, ich frage mich aber nun, wie tipico mit sonstigen Nutzerdaten umgeht bzw. an wen die eigentlich an mich gerichtete E-Mail mit meinem eigenen Benutzer-/Loginnamen gegangen ist.

[crxvti]

Bei mir das gleiche heute^^

[acepoint]

Ich hab die gerade mal angeschrieben, cc an info, abuse und support. Mal sehen, was passiert.

[patsenriver]

Hier bei mir auch das gleiche, kam auch schon mehrmals vor, hab ich mir aber nie was bei gedacht

[Keepa87]

Flo darf ich deine Hilfe hier für ein gesperrtes und leergeräumtes Konto auch in Anspruch nehmen?

Gruß
Keepa87

[Flo]

Natürlich. Wenn dein Fall von Tipico nicht innerhalb von 2-3 Wochen gelöst wurde, schick mir bitte deinen dortigen Benutzernamen und ich kümmere mich darum.

[Tomsn]

So Leute,
nach ein paar Frage-Antwort Mails mit Tipico und Kontoverifizierung hab ich heute mit dem Kundenservice telefoniert. Konto ist nach Deaktivierung jetzt wieder aktiviert und Geld ist auch wieder da. Mal schauen ob es jetzt mit der Auszahlung klappt ;-) Zugesichert ist es mir auf jeden fall.
Und das Problem scheint ein internes Problem zu sein laut Mitarbeiter. Also keinerlei Schuld bei mir/uns !
Denjenigen die noch warten viel Erfolg :-)
Schönen Tag noch zusammen.......

gruß Thomas

[acepoint]

Antwort von Tipico:

»vielen Dank, dass Sie unseren Kundendienst angeschrieben haben. Da hatte unser System wohl einen kleinen Schluckauf. Danke für Ihre Rückmeldung, unsere Kollegen sind schon an der Behebung des Problems. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Wetten am heutigen Champions League Abend.«

Und jetzt der beste Satz:

»Wir hoffen sehr, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.«

Nein, ich glaube, Sie haben mich mit dieser Antwort eher beunruhigt.

[mtbrider]

Hallo ,leute ich wurde heute wohl auch gehackt bzw. das Geld ist erstmal weg. Ich war heute gegen 15 mit dem Iphone auf Tipico und habe noch ne Wette abgegeben . Gegen 19 wollte ich dann mal nachschauen ob die Wette gewonnen ist und musste dann feststellen ,das mein ganzes Geld (250€) für Casino Chips eingelöst und verzockt worden ist. Ich habe dann Tipico gleich ne Email geschickt und versucht die hotline anzurufen ,leider war diese nicht mehr besetzt. Ich hoffe jedenfalls das sich Tipico kulant zeigt und mir das Geld zurück erstattet.
Leider bin ich erst jetzt auf dieses Problem von Tipico aufmerksam geworden ,ich hatte vorher davon noch nichts gehört. Ansonsten hätte ich da schon andere Wege eingeleitet.

[mcszucsi]

Macht es überhaupt Sinn zur Zeit bei Tipico was einzuzahlen ? Würde einen 100% Bonus bis 100 EUR bekommen... Oder lieber Finger von lassen ?

[payout.]

Macht es überhaupt Sinn zur Zeit bei Tipico was einzuzahlen ? Würde einen 100% Bonus bis 100 EUR bekommen... Oder lieber Finger von lassen ?

Ich hatte vor 3 Monaten 2k auf dem Konto liegen gehabt ...habs ausgezahlt(weil es nichts zu wetten gab)
500€ kannst du da locker bunkern ....auserdem kriegen die leute ihr cash ja zurück(also keine panik)

Änder einfach dein PW alle 2 Wochen.

Vor paar tagen per Mail erhalten..

[sem85]

Hallo Leute

ich bin leider auch betroffen von dem Problem angefangen hat es damit das ich mir probehalber hab 50 Euro auszahlen lies weil ich zuvor gehört hatte das es Problem bei Auszahlungen geben soll. Danach wurde mein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde nach der Freischaltung waren 500 euro von 1000 ins Kasino transferiert also wurde das Konto wieder gesperrt nach Kontaktaufnahme mit dem Support allerdings wieder Vollständig wiederhergestellt. weiter ging es damit das unmittelbar danach eine Auszahlung veranlasst wurde allerdings nicht von mir also wurde das Konto wieder gesperrt nachdem ich wieder Zugriff hatte wurden diverse Tipps mit hohen einsätzen und niedriger Gewinnchance abgegeben bis das Guthaben von 1000 Euro komplett aufgebraucht war. Nach der Kontaktierung des supports war schnell klar das die Summe nicht erstattet wird weil es schon mal ein Ausgleich gab der Herr am Telefon empfahl mir Anzeige zu erstatten aber so wie ich das hier gelesen habe wäre das wenig Erfolgversprechend. Meine Frage hat den hier schon mal jemand ähnliches erlebt sprich das Konto ein zweites mal ausgeglichen bekommen und was habe ich jetzt noch für Möglichkeiten ?

[Frankreich1998]

Hallo, mir ist das selbe passiert. 1000€ in ein online Casino transferiert obwohl ich noch nie ein online Casino genutzt habe. Des Weiteren wurde mein Konto schon mal vor 1 Jahr gehackt, aber da habe ich das Geld zurück erhalten und das Casino wurde auf meinem Wunsch gesperrt und nun wiederholt der selbe Sachverhalt.

nach Rücksprache mit dem Support bin ich ein Einzelfall, aber die Foren im Internet sind voll.

Des weiteren fubktioniert die hotline nicht und die Antworten von Tipico dauern ihre Zeit.
Laut Tipico hohe Neuanmeldungen und viel zu verifizieren. Irgendwas läuft da falsch momentan und meine 1000€ bekomme ich auch nicht wieder. Werde Montag eine Anzeige bei der Polizei aufgeben.