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    Bonus Problem bei Tipico

    Hallo.

    Neuerdings gibt es arge Probleme mit Tipico. Ich hatte mich dort zur Superbowl Aktion angemeldet und danach 30 € laut Bedingungen auf den Superbowl gewettet. Für jeden Touchdown meines Teams sollte es 5 € als Gratiswette geben. Die Patriots hatten 4 Touchdowns, macht also 20 € in Gratiswetten. Tipico hat jedoch bis heute nichts davon eingehalten. Im Chat wird man nur vertröstet und hingehalten. Das ist für mich absolut unseriös. Ich hätte ohne diese Aktion gar keine Wette bei Tipico gespielt. Die locken einen ja mit solchen Aktionen zum Wetten. Und hinterher gibts die versprochenen Freiwetten gar nicht. Das ist Verarsche ! Bin ich der Einzige in ganz Deutschland, den das betrifft ? Es muss doch noch mehr Leute geben, die sich dazu äussern. Ausserdem hat Tipico per SMS einen Bonus Code verschickt. Super, nur gibt es nirgendwo eine Möglichkeit auf den Tipico-Webseiten oder in der Mobil App, das Ding einzugeben. Irgendwie hab ich das Gefühl, Tipico verarscht seine Kunden. Damit können Sie doch nicht durchkommen. Ich hoffe, dass diese Vorfälle im Netz bekannt werden und Tipico das mal richtig schadet. Bei keinem anderen Anbieter habe ich so einen Ärger erlebt. Bei BWIN z.b. klappt das wunderbar. Aber nein, bei Tipico muss man im Chat erst seine Gratiswetten einfordern, obwohl im Kleingedruckten stand, dass die Wetten am Tag danach auf dem Konto sind. Ein Witz. In einer früheren Aktion hat ein Mitarbeiter auf meine Nachfrage ( auch da musste ich wieder wegen meiner Freiwette nachhaken) sogar behauptet, ich hätte mich zur Aktion gar nicht angemeldet. Nur mache ich immer Screenshots von solchen Anmeldungen zu Aktionen. Diese plumpen Versuche gibt es also auch. Tipico kotzt mich langsam an. Ich hoffe, die bekommen bald die Quittung dafür.

    #2
    Hy Jennes2018

    ich habe genau den selben Bonus in Anspruch genommen. Jedoch komme ich aus Österreich und der Bonus war gestern am Nachmittag auf meinen Wettkonto.
    Ich habe keine SMS mit einem Code bekommen, sondern kann bei einer Wette den Bonus von 20€ auswählen, war ebenfalls auf den Patrioten.

    In der E-Mail von Tipico stand, dass der Bonus am 06.02.2018 auf die Konten der Kunden ist und dieser Bonus 7 Tage Gültigkeit hat.

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      #3
      Zitat von Jennes2018 Beitrag anzeigen
      Ausserdem hat Tipico per SMS einen Bonus Code verschickt. Super, nur gibt es nirgendwo eine Möglichkeit auf den Tipico-Webseiten oder in der Mobil App, das Ding einzugeben.
      Unter "Einzahlen" gibt es (zumindest bei mir) eine Zahlungsmethode "Bonuscode", wo du ihn eingeben kannst ;-)

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        #4
        Hallo.
        Freut mich, dass Ihr Eure 20 € Freiwette für die 4 TDs der Patriots bekommen habt.
        Also bei mir gibt es solch ein Bonuseingabefeld nicht. Aber ich kenn mich insoweit mit Administration aus, dass ich weiss, dass man ein Nutzerkonto so modifizieren kann, dass bestimmte Optionen gar nicht auftauchen. Aber das beste kommt noch:

        Ich hatte vorhin einen Mitarbeiter im Chat, der doch jetzt glatt behauptet, ich wäre zu der Aktion nicht eingeladen worden. Dann hat mir wahrscheindlich die NSA oder der Snowden diese Email geschickt. Für wie blöd hält mich Tipico eigentlich ? Ich habe denen nun also zum Beweis diese Email geschickt ( in der ich sogar noch persönlich mit meinem Nutzernamen angeredet wurde ! ) und sogar noch den Screenshot von der Anmeldebestätigung, den ich vorsorglich gemacht hatte. Ich glaub, das ist alles ein absoluter Witz. Die leugnen jetzt tatsächlich, dass ich rechtmässig an der Aktion teilgenommen habe. Und wollen mir echt weissmachen, die wüssten nicht,wen sie per Email zu Aktionen einladen ? Genauso kann ich kritisieren, dass mich Tipico zu einer Wette lockt mit der Aussicht auf Freiwetten, und dann hinterher von nichts wissen will. Das grenzt schon an unlauteren Wettbewerb und ist ein Schlag ins Gesicht aller Anbieter, die korrekt arbeiten. Solche Praktiken kenne ich weder von bet365, bwin, betvictor, betfair, betsafe, william hill usw., um nur mal einige meiner wichtigsten Anbieter zu nennen. Ich hoffe wie gesagt, dass Tipico bald den Preis dafür zahlt. Ein Oli Kahn als Figur reicht eben nicht, um seriös zu erscheinen.

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          #5
          Das Bonus Anzeigen Feld erscheint erst wenn man eine Wette auswählt . Vielleicht liegt da der Fehler ?!

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            #6
            mir wurde die Gratiswette freigestellt - habe aber auch die Hauptwette verloren

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              #7
              Ich weiss, dass die Gratiswetten im Wettschein erscheinen. Ich bin kein Wettanfänger. Es ging um einen Bonuscode, den ich nirgends eingeben kann.
              Und Gratiswetten gab es bis heute noch immer nicht.

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              • Caanbrkuvo
                Caanbrkuvo kommentierte
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                Hatte dasselbe Problem, Code bekommen, konnte ihn aber nirgends eingeben

              #8
              Tipico schafft es noch nicht einmal, binnen 2 Tagen auf Emails zu antworten. Aber im Chat wird empfohlen, sich per Mail an den Kundendienst zu wenden. Da wir schon beim Wetten sind:
              Ich wette, dass Tipico meine Beschwerde ignorieren wird und ich von denen dazu nichts mehr hören werde. Da können die sich auch den Automailer mit der Vergabe der Vorgangsnummer schenken. Ein jämmerlicher Haufen ist das.

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                #9
                hatte auch schon einige probleme mit tipico, weshalb mich der thread hier auch nicht wundert. die sind schon ein ziemlich dreister anbieter mit unverschämten aktionen und hinhalte-taktiken.

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                  #10
                  der Bonuscode ist bestimmt für Casino. Da gehts oben im Casino Neu auf Chips dann Bonus Menü , dort wird es klappen. Kannst dann den Bonus im Casino verzocken, gewinnen tut man da selten.

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