Ich habe Tipico kontaktiert um zu erfahren, warum es zuletzt zu Verzögerungen bei Auszahlungen kam.
Tipico hatte in den letzten Wochen ein überproportionales und ein wenig unerwartetes Aufkommen von Auszahlungsanfragen, so daß die Bearbeitung einzelner Auszahlungsanfragen nicht in der gewohnten Geschwindigkeit bearbeitet werden konnte. Tipico hat jetzt darauf reagiert, interne Prozesse beschleunigt und Ressourcen aufgestockt, sodass die Verzögerungen nur temporärer Natur waren. Natürlich gibt es einen gewissen backlog, der abgearbeitet werden muß, bis alles wieder reibungslos läuft.
Tipico hatte in den letzten Wochen ein überproportionales und ein wenig unerwartetes Aufkommen von Auszahlungsanfragen, so daß die Bearbeitung einzelner Auszahlungsanfragen nicht in der gewohnten Geschwindigkeit bearbeitet werden konnte. Tipico hat jetzt darauf reagiert, interne Prozesse beschleunigt und Ressourcen aufgestockt, sodass die Verzögerungen nur temporärer Natur waren. Natürlich gibt es einen gewissen backlog, der abgearbeitet werden muß, bis alles wieder reibungslos läuft.
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