Cashpoint Auszahlung

[HSVPurzel]

Hat irgendjemand in den letzten Tagen bei Cashpoint eine Auszahlung beantragen können??
Bei mir geht es jetzt schon seit fast zwei Wochen nicht, haben natürlich eine neue Seite, aber das kann ja wohl nicht sein sowas... Das gesamte Geld auf dem Konto wird als nicht auszahlbarer Betrag angezeigt...
Bekomme als Antwort immer Folgendes:

Sehr geehrter Kunde, uns ist dieses Problem bekannt, es wird derzeit an einer Lösung gearbeitet und wir gehen davon aus, dass es im Laufe dieser Woche behoben sein wird. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld und möchten uns für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. mit freundlichen Grüßen Ihr Cashpoint Supportteam

Schon krass, sogesehen hat kein Kunde in den letzten fast zwei Wochen eine Auszahlung beantragen können.

[Joergi]

Link entfernt, aber passend zum Inhalt.

[HSVPurzel]

Habe gerade die Info bekommen, dass ab morgen wieder Auszahlungen möglich sind... Aber schon richtig erbärmlich, dass so etwas 2 Wochen lang nicht funkioniert. Einzahlen und Wetten abgeben geht natürlich ohne Probleme

[zorbas]

Was sind denn das für Schnarchzapfn?! Ich warte seit gestern Abend auf eine Auswertung meiner 2-Kombi. Also Echtgeld sehen die von mir nicht!!!

[zorbas]

Heute morgen support angeschrieben, 15.30 haben sie sich gemeldet. Und bis jetzt ist es immer noch nicht ausgewertet. Man so ein Saftladen.

[zorbas]

Samstag abend habe ich die Wette gewonnen. Jetzt ist dienstag und es ist nicht zu glauben, sie ist immer noch nicht ausgewertet. Den Support habe ich noch 2x angeschrieben, diesmal gabs überhaupt keine Reaktion. Leute so gehts nicht. Finger weg von diesem Anbieter, da sind eure hart verdienten Euros in den falschen Händen!

[AndreasL]

vielleicht klappt's telefonisch

schon einmal folgende Telefonnummern probiert?

Tel. +43 (0)1 217 72 200
Tel. +43 (0)1 217 72 1450

Das war - zumindest früher - die Nummer des Cashpoint Supportteams.

[zorbas]

schon einmal folgende Telefonnummern probiert?

Tel. +43 (0)1 217 72 200
Tel. +43 (0)1 217 72 1450

Das war - zumindest früher - die Nummer des Cashpoint Supportteams.

Wegen den paar Mücken rufe ich nicht an. Danke für den Hinweis. Mir gehts ums Prinzip!

Sowas muss reibungslos funktionieren und wenn nicht, hat der Anbieter am Markt nix verloren!
Nichtmal der support ist fähig zu reagieren.

[zorbas]

Die sind komplett Panne, 1x Mail, 3x Beschwerde und jetzt nach 5 Tage ist immer noch nicht ausgewertet ...

[Dede]

Die sind komplett Panne, 1x Mail, 3x Beschwerde und jetzt nach 5 Tage ist immer noch nicht ausgewertet ...

um welche Partie/ Wette geht es denn?

[zorbas]

um welche Partie/ Wette geht es denn?

Es war eine live Wette ... Bei Real und Barca over ...

Heute?!!! kam die Antwort: "

supportanswer: Fr 11.05.2012 09:53
Sehr geehrter Kunde! Es gibt ein Problem mit der Gewinnauszahlung, das Problem sollte bis heute behoben sein, wir bitten noch um etwas Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cashpoint Supportteam"

Naja schaunmermal

[zorbas]

Es sind weitere 36h vergangen und die habens immer noch nicht hinbekommen. Schämts Euch!!! 7 ganze Tage zu warten bis eine Wette ausgewertet wird. Ich fasse es nicht. Da sollten Sie dann auch irgendwie eine Wiedergutmachung leisten. Schaumermal wieviele Wochen das noch dauert.

Ist halt leider eine teure Negativ-Werbung für den Laden.

[zorbas]

Wow heute nacht war das Ding ausgewertet. Nach 8 Tagen ?! Hab gleich mal was dann auf die Kings -1,5. Mal schaun wie lange das jetzt dauert.

[arigatoy]

Wow heute nacht war das Ding ausgewertet. Nach 8 Tagen ?! Hab gleich mal was dann auf die Kings -1,5. Mal schaun wie lange das jetzt dauert.

na immerhin scheinst du aus der sache gelernt zu haben ...

[zorbas]

na immerhin scheinst du aus der sache gelernt zu haben ...

Naja .. es ist halt ein Bonus, den man durchspielen muss. Also was gibts da zu lernen. Ich schrieb schon oben, dass ich da kein Echtgeld anlege.